随着拼多多的异军突起,越来越多的卖家开始布局拼多多平台在上面开店。作为电商平台新秀拼多多,那我们又该如何去做运营呢?淘乐逗电商就跟大家聊聊如何做好拼多多运营。
一、主图
这里的主图优化,建议大家可以搜索一下自己的宝贝,看看是在第几页。如果你是在第10页,那我们一样可以通过前3个商品和后面3个商品的主图进行优化,做出与众不同的主图。我们不需要和第一页或其他竞争对手竞争,我们只需要看前后几个竞争对手就可以了。但也要记得不同层级的对手会有着不同的思路操作。
二、详情页
详情页是针对转化率的核心之一,必须反应出商品的功能和完整信息、做到拍摄角度的差异化。因为我们可以看到现在的详情页很多都是雷同的,重点转化率在于文案上了。比如,美的:一晚一度电;格力:掌握核心科技;这就是文案。因为美工在设计上已经融合了视觉进去了,这个时候我们就需要结合文案去增强消费者对我们更深的印象。文案与视觉的结合,当然这只是一个案例,更多的是需要根据自己的商品和类目去定不同的营销文案,促进转化率!
三、促销方案
促销方案是影响店铺收藏、加购、转化,还有激发未成交客户的一些因素。对于促销方案我们可以采用发送优惠券的形式,例如从店庆营销等方面去结合优惠券营销。比如,商品价格是29.9元,可以发送5元的优惠券;促销方案是:店庆活动,回馈新老客户,领券即可减5元。
这个促销方案的好处是:提高转化同时后期促销5元优惠券的时候,商品依然是29.9元的原价,这样就不需要去调整商品的价格了。调整商品的价格是非常容易降权,降低搜索和流量的,所以这里也要提醒大家,不要轻易的改动商品价格。
四、场景展现推广
1、你的商品客单价:这个最实在的问题,如果场景推广展现的商品比竞店贵,而且款式非常雷同,那你的转化率根本提不高,这是一个转化率上的问题了。
2、你的商品是否具有款式差异化优势:如果你的商品比别人贵,但你的商品款式上具有一定的优势,比如同款很少、产品质量硬、销量高、评价好,当然这类型的消费者原本就需求这类型的商品,通过场景进入你的店铺发现你的商品会更好,就转化你的商品了。
总结:场景展现推广,不是每个店铺商品都适合,做场景展现推广的时候,记得要比较看看自己商品的优势、同款多不多、客单价是否具备优势、商品差异化是否做好了。结合这几点,再去开场景,能省下很多不必要的花费。
五、客服响应速度
客服回应的速度决定了店铺的权重,这一点都没错。相信大家做客服做店铺的都知道,回复5分钟咨询率低于70%,活动报名基本不通过。活动报名不通过大部分都是因为店铺综合因素的问题,比如权重、评分、好评、基础销量都影响,如果低于70%的5分钟询盘回复率,活动上不去就证明权重降低,展现也降低,所以这块必须很好的注重。对于客服的语术、培训、响应速度。
六、选品
选品决定了你的爆款,选品更加决定了你做店铺的难度。也有人在社区里问,我店铺开了不知道哪里找货源,我要在哪里找货源比较好等这些问题。说实在的,没有优势的产品现在做电商不是说一定不成功,而成功的几率会大大减少很多,为什么呢?
1、没有优势产品,客单价不好把控;
2、没有优势产品,你的质量保证不了;
3、没有优势产品,你的货源售后保证不了;
4、没有优势产品,你的店铺发展保障不了;
这些问题都可能会出现,那么不是厂家就没有机会了吗?当然不是,可以通过自己周边的商品厂家去寻找货源。比如你在广州,可以做女装;你在东莞,可以做儿童演出服;你在湖南,可以做当地生鲜水果……记得一句话:在周边寻找合适的货源,能够把控款式、售后,你的成功几率才能大大提升。
七、上新
宝贝上新,是对店铺的一个激活,动销率也会更好。特别是做季节性产品的, 比如女装旺季是夏天,但这时就要上秋款预热了,到秋款旺季的时候,就要上冬款预热了。因为提前的预热也是决定旺季时候销量的大小。对于产品上新,好处是激活店铺权重,还有一个好处就是能够测试新款产品,爆款始终会有衰退的一天,你要上新品不停的测试新品爆款潜力,就算爆款衰退了你也有其他商品替代,这样才能够良性循环。
八、老客户营销
对于老客户营销,可以从店铺新品上做出很好的新品,引导老客户继续下单。比如短信群发等方式,通知老客户有新品上架和下单优惠。还有就是对于搜索上老客户会有一定的优先展现的,购买过的商品,是会优先展现在搜索这个类目下的买家前面。老客户营销带来店铺的权重和价值也是非常高的,