淘宝店铺介绍怎么写?
首先感谢平台邀请回答此问题。淘宝店铺的介绍主要从三个方面介绍。这也是买家最为关心的。下来就逐一说明。
首先是商家介绍
商家的介绍放在前边。主要包括商家的相关信息,资质认证及主要的涉猎的产品,然后是商家被消费者认可相关信息及取得的成果,以及专注与那个行业并取得了哪些成绩。
其次是产品介绍
产品是核心,也是吸引买家的重点。所以从产品的材料选购,到制作、到成品的整个过程一定要有实图或高清的短视频。主要介绍产品的优势可以与其他同类产品进行大图对比。
最后是售后
这也是很重要的,是买家在选购是消除后顾之忧的保障。可以从售后的团队建设,售后团队的技术能力及经验。售后的流程,及产品售后详尽的说明。主要从退换货及三保出发。
做好以上三点,合理的进行内容穿插,就可以起到言简意赅的店铺介绍。
大家好!我是沙子。
淘宝店铺介绍在“卖家中心”——“基础设置”——“店铺基本设置”设置中,如上图。
店铺介绍就像一个人的自我介绍,你介绍得怎样,给客户的第一印象就怎样。因此,把店铺介绍写好是非常必要的,万不可马虎。
淘宝店铺的店铺介绍尽可能做到以下五点:
一,王牌优势先行,迅速取得客户信任。就是把店里最大的优点亮出来。比如:厂家直销,驰名品牌,假一赔十……
二,罗列主营产品,让客户对店铺一目了然。就是把店铺的主营产品分类列出,店里到底都有哪些商品,不要让客户猜猜猜,以一眼能看透店铺为好。例如:本店主营……(……列出你的产品)
三,承诺售后服务,尽可能消除客户对售后的担忧。比如:7天无理由退换货……
四,亲切热情,简洁易懂。语句用词尽可能让买家感觉亲切热情,内容尽量不要太长。
五,真诚不浮夸,个性要鲜明。没有公式可言,突出店铺和店主个性很重要。
以上是店铺介绍的基本要素,但也不应当千篇一律,各个店能写出自己的个性为最佳。
从个性特点来看,店铺介绍可以分为5种:
1,简洁型。如:欢迎光临本店,本店新开张,诚信经营。谢谢!
这样简洁风格的介绍,准确点说算是网店宣言。简洁、明了,但是很难给客户留下什么印象。适用新店和没有写作功底的店长。
2,独特新颖型。如:
一间芝麻大的小铺八仙过海各抒己见,两三个月煞费苦心小九九咱向来不精。
三番四次精心修整十分诚意还要加二,五月终可开张经营百分热情双倍才行。
六七淘友常常相聚千挑万选献上宝贝,七嘴八舌谈生意经亲们满意才是双赢。
这种创意类店铺介绍,可以到网上收集喜欢的段子,结合店铺特点修改,往往给人眼前一亮的感觉。
3,详细型。就是把能想到的,全写上去,从网店由来、店铺特点,产品优势、产品风格,物流方式、售后服务,温馨提示、促销信息……统统写上去。这样的介绍因为内容多,往往让人觉得枯燥、浮夸!
4,促销型。如:换季促销,全店宝贝一律X折,路过就不要错过哦……
这样的促销风格的介绍,适合产品价格波动比较大,经常打折的网店使用,尤其是女装网店。
5,煽情型。如:每一个好评都是一次认可。离不开每一位***成员的努力,从设计、选料、生产、拍摄、后期、售前、仓库发货到售后服务,每一个环节我们都在用心!我们会尽可能回复每一条留言,无论支持还是批评!
这种风格的介绍适合经营了一段时间的网店。通常说,真实的,就是感人的;感人的,才会留下印象。网店卖产品,也同时卖故事。
怎样写店铺介绍才是好,没有一个统一标准,适合自己的,才是好的!
我是电商人,欢迎大家交流。