导语
一般情况下，云主机绑定公网 IP 时，可以选择远程桌面连接或者 VNC 登陆，云主机没有绑定公网 IP 时，只能选择 VNC 登陆。需要说明的是，当 Windows 服务器远程桌面无法连接时，可以通过控制台的 VNC 管理终端登陆到服务器，观察云服务器状态进行排查。
在遇到 Windows 无法远程连接情况时，先判断两种情况：
一种情况，如图所示：
这种情况下，可以先通过 ping 服务器公网 IP 和 telnet 服务器公网 IP3389 命令测试连通性；同时用其他网络环境中(不同网段或不同运营商)的电脑连接对比测试，判断是自己本地网络问题还是服务器端的问题。如果可以 ping 通，请检查控制台是否绑定安全组和防火墙，放行3389规则。
另外，还有一种情况，即由于第三方杀毒软件阻断了3389通讯端口导致无法远程连接。此时建议卸载杀毒软件（确认杀毒软件内核驱动也已卸载）或将服务添加至白名单，重启服务器网络以保证可正常联通。
第二种情况，是直接提示凭证错误，这种情景下确认密码是否正确，可以先去控制台修改密码，重启尝试登陆；
除了以上常见情境，实例中，还有一些其他提示：
1、 连接时一闪而过，未提示任何连接错误。
这时候，可以去查看系统日志，是否有类似记录–\SystemRoot\System32\RDPDD.dll failed to load，RDPDD.dll文件加载失败。若有，可以通过修改注册表值后重启服务器解决问题。定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\MemoryManagement，新建名为SessionImageSize的DWORD键值，并设值为00000020（16进制）
2、连接过程中出现远程桌面服务监听失败。
导致这个错误可能的原因是 windows 远程端口设置超出范围，将端口重新修改为0~65535之间的额没有占用的其他端口即可。
3、短暂连接后闪退或卡死在控制台，重启后又反复出现卡死。
可以查看以下服务器带宽的使用，带宽跑满也会导致服务器网络异常，远程连接失败在，这时候就需要升级公网带宽了。
以上就是本期问题解读的全部内容啦，希望能够帮到你~
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