我们在昨天报道了：
今天我们表示道歉，并且揭秘真正的罪魁祸首：
Google Chrome更新导致！
大量报告的Mac无法启动的原因是最近的Google Chrome浏览器更新损坏了必要的操作系统文件夹。安装更新后，受影响的用户发现他们不再能够启动进入macOS。
事实证明，此问题不是由病毒或Avid更新引起的，而是由错误的Google Chrome for Mac更新引起的，该更新导致/ var符号链接被删除。
根据Google Chrome浏览器的公开错误帖子，这是由新版本的Google软件更新程序（代号为Google Keystone）中的错误引起的。
来自Google工程师的帖子
Mac博客Macintosh先生 解释说，这是由于运行macOS 10.9 – 10.14 Mojave的用户禁用了软件完整性保护（SIP）。
Google发布了一篇有关如何解决此问题的支持文章，方法是删除当前的Google Updater程序包，然后重新创建/ var符号链接。
Google说：我们最近发现，Chrome更新可能附带一个错误，该错误会损坏禁用了系统完整性保护（SIP）的macOS计算机上的文件系统，包括不支持SIP的计算机。在我们完成解决该问题的新更新时，我们已暂停发行。
如果您尚未采取措施禁用系统完整性保护，并且您的计算机位于OS X 10.11或更高版本上，则此问题不会影响您。
要恢复受此错误影响的计算机， 请引导至恢复模式，然后从“实用工具”菜单中打开“终端”应用程序。
在终端应用程序中，您可以运行以下命令：
chroot /Volumes/Macintosh\ HD # “Macintosh HD” is the defaultrm -rf /Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundlemv var var_back # var may not exist, but this is fineln -sh private/var varchflags -h restricted /varchflags -h hidden /varxattr -sw com.apple.rootless “” /var
然后重启。这将删除受影响的Google软件更新版本，然后恢复文件系统的损坏部分。
注意：此页面的早期版本提到了OS X 10.9，而不是OS X 10.11。
至于Avid，他们很高兴这不是他们的程序导致了问题，并发布了声明：
今天，Avid正在确认我们的一些客户遇到的重启问题的根本原因已经确定，并且与Avid及其创意工具无关。Google确认Chrome更新“可能附带了可能损坏macOS计算机上的文件系统的错误。” Google已暂停其发布并向受影响的用户提供了说明。
Avid也很高兴分享它尚未收到受影响客户的数据丢失报告。从Avid意识到这一问题开始，我们的团队就与客户，Apple和合作伙伴进行积极合作，以确定解决方案并将其传达给客户。目前，大多数受影响的Avid客户已通过重新安装macOS从此问题中恢复过来。Avid没有收到来自非Mac操作系统上运行的客户的事件报告。重申一下，这不是Avid的问题，正如一些早期媒体报道所报道的那样。我们为Avid，Apple和我们的合作伙伴的协调响应感到自豪，我们共同感谢客户在我们为快速解决此问题而给予的耐心，支持和帮助。
Avid首席执行官Jeff Rosica表示：“ Avid感到高兴的是，解决了部分客户面临的重启问题，尽管Avid产品不是根本原因，但我们一直非常重视使所有客户重新上网并重新投入工作。在过去的36个小时中，与Apple，PACE和其他合作伙伴紧密合作进行的尽职调查耗尽了所有选择，我们已尽快到达正确的位置。我们要特别感谢Avid的客户和用户社区在此时通常表现出的强大支持，尤其是那些欢迎我们的工程师进入工作室进行故障排除的人。”
