昨天（10月12日），淘宝在双11前最新版本中正式上线“长辈模式”。淘宝官方介绍称，长辈模式的改造主要由3部分组成：信息简化、字体放大、上线语音助手。
首页的信息结构由标准版的双列展示，变成了单列；无论是商品图还是商品名，都做了放大处理。
同样的改造包括“我的淘宝”页面，整体更加清晰、简洁。
在首页入口，淘宝长辈模式只保留了“金币抵钱”、“领水果”、“消消乐”等4个与消费、娱乐有关的功能。据介绍，这也是最受银发人群喜爱的互动功能。
淘宝长辈模式首页
2020年，工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》通知，要求三大通信运营商、互联网行业等在今年9月30日前，针对老年人推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的产品，同时完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，将不再设有广告插件。
按照工信部要求，具备搜索功能的移动应用应将“长辈版”作为标准功能名，用户可通过搜索功能直达，同时设置“亲情版”、“关爱版”、“关怀版”等别名作为搜索关键字。但当南都记者在淘宝APP中输入“长辈版”、“关爱版”、“关怀版”进行搜索时，却发现无法通过搜索进行模式切换。且多次搜索中，首条商品下方显示“广告”二字。
在淘宝APP中，以“长辈版”、“关爱版”、“关怀版”为关键字进行搜索，均无法切换为老年模式。
近日，南都记者根据首批适老化及无障碍改造APP名单对包括腾讯新闻、新浪微博、今日头条等43个软件进行测评。除闲鱼、爱奇艺、拼多多尚未推出老年版本，目前九成以上的软件已完成适老化改造。
其中，拼多多虽在“设置”页面添加了老年消费专区，但每次进入APP后均需要去寻找这一板块。腾讯新闻虽在苹果应用商店上架腾讯新闻关怀版，但记者在VIVO、小米、OPPO等手机应用商店上均未找到腾讯新闻关怀版，而是需要在浏览器中去寻找软件安装包。
此外，南都记者测评发现，完成适老化改造的APP基本可以在视觉层面做到字体、图标、对比度更大。但部分APP的适老化改造也存在浮于表面、敷衍了事等问题。
百度地图关怀版未提供替代验证方式
在诱导操作方面，中国工商银行存在诱导购买理财产品。
中国工商银行APP关怀模式诱导购买理财产品。
此外南都记者测评发现，部分APP的适老化版本中也存在诸多亮点功能，如中国联通推出了孝心卡、银龄卡；喜马拉雅听书推出“健康养生”、“文学鉴赏”、“学唱曲艺”等免费课程。中国工商银行切换为大字版后可一键联系智能客服，同时，晚辈可邀请长辈开通亲情卡，并为长辈完成缴费等业务。此外铁路12306增加一键拨打订票功能，首页给出了“爱心版与标准版的区别是什么”的问题解答。
铁路12306爱心版
南方都市报（nddaily）报道
南都记者 马宁宁 实习生 李珊珊 陈雯越 李紫蔚
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