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杭州的彭先生反映,他在闲鱼上买了一台二手笔记本电脑,还选了验货服务, 收货时却发现,电脑损坏严重。
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彭先生说,电脑是华硕品牌,3月17号买的,成交价5350元,下单时在平台上勾选了验货宝服务,验货费包含在成交价内。
彭先生:“跟卖家协商过后,要求走验货宝,验货宝就是第三方检测机构,为了保障电脑质量跟安全。”
彭先生描述,卖家从广东把电脑邮寄到上海的验货机构,机构给出验货结论:说机身有划痕等。彭先生说,这个瑕疵自己能接受,跟卖家协商便宜了300元。之后验货机构发顺丰速递到杭州。3月底,快递员送货上门,他验货时发现电脑损坏严重。
彭先生:“就是屏幕已经碎裂,外壳变形了,键盘上面有几个按键丢失了,完全不是一个样子的电脑,跟验货宝出具的检测报告上面的照片,完全不一样,我肯定不能收货,就让快递员拿回去了。”
物流信息显示,4月15号快件在杭州下沙中转场完成分拣,准备发往上海,目前还在运送中。
彭先生说,他不知道电脑到哪了,但闲鱼上的交易已经成功,付款到了卖家账户。
彭先生:“闲鱼没有给我延长交易时间,在4月初的时候,就自动交易成功,我现在就是东西没有拿到,钱也没有,我要求就是要么把完好的电脑送过来,要么就是退钱,主要我觉得这个问题出在闲鱼平台,还有验货宝,还有顺丰这三家。”
彭先生表示,之前联系过顺丰,对方说这单运费是19块钱,只能赔偿运费的十倍,一番协商后,对方愿意赔一千元,他不能接受。他认为,卖家给验货机构的货是好的,验货机构发给他时出了问题,在这个环节,验货机构属于发货方,应该给个说法。
验货宝客服:“给到顺丰是好的,如果对理赔金额不满意,只能是本人联系顺丰,继续跟进处理的。(彭先生:你们当时寄快递的时候,也没有询问我要不要保价,现在顺丰就是以没有保价为由,拒绝更多的赔偿,只能赔偿一千块。)验货宝目前是不保价的,每个人买的东西都不一样,有的都好几万,没办法保价的。”
闲鱼客服:“(彭先生:你们和验货宝是什么关系?)我们平台和验货宝是合作关系,核实目前顺丰答应赔偿一千元,还在协商中,物流问题验货中心不支持维修,如果你不认可,小二只能再帮你升级处理。”
没有签收电脑,平台却判定交易成功,闲鱼方面没有做出解释。验货宝和闲鱼都表示,是物流出现了问题。
顺丰客服:“现在你东西停在杭州下沙中转站,因为疫情原因,管控在这边,目前记录说是在协商金额,结果还没有,我帮你再通知一下,之前跟你联系的售后,这个东西怎么处理,我让他给你一个新的答复。”
顺丰公关部门表示,等电脑送到上海的验货机构后,再协商理赔。
浙江丰国律师事务所 陈松涛:“ 如果有证据能证明,当时交给顺丰是有这么多价值,你弄坏了,当然应该按照实际价格赔偿。不是消费者找的顺丰,是验货宝找的顺丰寄给我,现在东西坏掉了,我跟顺丰没有直接关系,那我就找验货宝和闲鱼来退钱,这个闲鱼是有责任的,因为在提供平台的时候,同时又提供了配套(验货)服务。”
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钱塘2022 共爱一座城 | 在云帆,珍藏过去,看鉴未来
当未来科技与未来城市相会
许多看不见的美好 即将被看见
钱塘2022,共爱一座城。经过钱塘影像故事的全民征集、投票评选,4月23日,由未来云帆城联合杭州日报共同举办的钱塘区成立一周年纪念影像展”终于启幕,未来云帆城实景示范区「未来之帆」也同步亮相。
这是对于钱塘区的过去、现在与未来的一次链接和呈现,不仅以AR科技的形式创新展现钱塘区的历史变革和发展,更以省未来社区实景先行示范区的开放拉近未来距离。
唤醒记忆 幻新未来
此次影像展分为涌往无前、寻梦绿境、弄潮新生、时间过海、扬帆起杭五个主题模块,不仅展现了钱塘的不同时期的照片,VR技术也在这次影像展进行充分发挥,静止的老照片开始“动起来”。
而未来之帆的正式启幕则是对未来社区多样场景的实景呈现。建筑面积近1万方的实景示范区内集合了邻里中心、未来体验馆、党群服务中心和社区文化馆等多元空间于一体,更有前置的运营实践浓缩展现了云帆未来的生活图景。
仿佛一条长长的时空隧道,一头连接过去,一头通往未来,此次将钱塘的历史、人文、自然及城市发展进行了深度解读,也对未来生活有了更真实的呈现。
从「百工之乡」到「第一战队」
钱塘区,作为杭州“世界大湾区”建设的“领航员”,承载着厚重的历史,也期许着美好的未来。
半个世纪以前,钱塘两岸便在“与海夺田”的围垦大战中,创造了“人类造地史上的奇迹”。随后,大量的专业技术人才不断涌现,广袤的土地成为各种现代化基建的沃壤,「百工之乡」就此诞生。
而今,循着“拥江发展”的城市脉络,这里成为激活杭州湾大湾区的核心引擎。不仅但纲着“世界级智能制造产业集群”的建设重任,又肩负着“长三角地区产城融合发展示范区”的历史使命。
2021年4月,“新十区”之一的钱塘迈入区政合一的新赛道,以高起点规划、高能级站位,快速构建世界前沿的“515现代产业体系”,铺展“9大高新科技产业平台”,全球500强企业角逐、无数高层次科创人才汇聚。福特、统一、格力、吉利、广汽等全球先进的科技企业先后落户,2021年规上工业总产值跃居全市第一,入选为“国内一流、国际知名高能级战略平台的‘第一战队’”,成为杭州当之无愧的重要经济增长极。
而在宜居配套上,钱塘全方位提升全龄教育、交通出行、医疗康养、产业生态等配套水平,仅2021年一年便实现质的飞越。义蓬购物中心、宝龙广场、永旺梦乐城(在建)、江东天街等缤纷都市综合体共筑繁华;1、7、8号线三条地铁线,拉近与武林、西湖等板块距离,与市心同城发展。
实景先行,未来之帆启幕
在区域强大的产城融合优势赋能下,未来云帆城作为省重点建设项目和首批新建未来社区试点之一,先行开放实景示范区,为未来生活构建了一个真实可感的实景体验,同时也为全省未来社区的建设落地提供了实践经验参考。
在近零能耗的未来体验馆,科幻沉浸式的体验,直观感知未来社区;在邻里中心,参与融创在浙江的首个居民参与式社区咖啡馆——WOO咖啡的“一日店长”体验,或是在社区文化观的微诊室做次自助体检,在天桥连廊上散步交谈……
未来之帆正式启幕,以真实可感的空间和前置化的运营,让关于未来生活的畅想成为真实的体验,从一纸蓝图变成触手可得。
而这离不开未来云帆城对建设运营一体化的积极响应和实践。在一心三化九场景的落地过程中,云帆提前引入了运营团队,前置运营思考,将建设和运营一揽子思考,并将其融入在社区建设的各个阶段,从而支撑未来社区全周期的实施要求,提供更强大的运营保障。
另一方面,得益于钱塘作为国家级产城融合示范区的成熟产业底盘和资源支撑,云帆打造了产商住一体的未来社区综合大盘,以强大的虹吸效应反哺区域发展。
珍藏过去,看鉴未来。背靠积蓄澎湃力量的钱塘,未来云帆城聚焦每一个人的生活理想,构建一个完整而良性循环的产业人才生态链,建设有温度、人文化的未来社区生活,助力板块发展和人民美好生活梦想实现。
未来之帆的启幕,让这一切更近了一步。
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