近日，以“科技成就人才”为主题的iTalentU2019第四届北森用户生态大会在京召开。随着云计算的快速发展，北森在对外提供企业级HR SaaS的同时，逐渐加深在人力资源科技领域的投入力度，探索出一条SaaS PaaS的创新发展路径。本届大会围绕“科技成就人才”这一主题，充分展现了北森在科技领域的雄厚实力。
在当日下午的“PaaS应用任意门”分论坛上，北森向与会嘉宾梳理了HR、HRIS及IT人员的痛点，并阐述了HRIS及IT人员如何借助北森PaaS平台的能力，在零代码或低代码的情况下，实现对业务系统的快速调整和灵活配置，在降低成本的前提下进行敏捷开发。
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北森PaaS能力公开 助力企业快速构建HR应用
首先，由北森PaaS平台事业部高级副总裁孙江和北森APP Store产品组产品专家于光琦带来《北森PaaS，快速构建属于自己的HR应用》的主题分享。
孙江介绍，北森在长期服务于中大型客户的过程中踩过一些坑，也走过一些弯路，在企业成长的过程中有两个特别有意思的发现：一是HR业务的个性化程度超出想象，薪酬算法、筛选流程、报表需求、审批流程等都各有不同；二是激烈的市场竞争环境下企业的主营业务调整已成常态化，HR业务需要随着企业的战略调整实现随需应变。HR部门需要的不再是标准化的SaaS产品，而是一个能够伴随着企业业务成长、快速实现业务定制扩展的平台。
无PaaS不SaaS，北森对此深信不疑。自2013年以来，为了满足用户个性化、随需应变的需求，北森着力打造PaaS平台，从底层架构设计到业务架构抽象，从高性能、快速扩展的互联网技术应用，到以时间轴为数据权限的模型应用，北森PaaS平台支持北森所有SaaS软件的开发以及功能的定制和扩展。基于北森PaaS平台，通过No Code、Low Code和Full Code三种开发配置能力，让一切定制化成为可能。
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北森PaaS的三大能力
一是No Code无代码的快速配置能力，它让HRIS在无代码的情况下就可以实现业务对象、字段、报表、流程等个性化定制，甚至可以定制特有的计算公式。北森PaaS的No Code能力让HRIS在业务推进的过程中，能够做到快速应变。
二是Low Code低代码开发能力，HR业务的复杂度相对较高，例如在计件工资计算、页面定制能力、后端扩展能力、微服务能力、租户和数据集的定制能力等需求场景下，都能通过低代码的开发能力实现更高层次的功能定制。
三是Full Code完全开发能力，就是由北森为客户提供托管和管理服务，从底层基础架构到上层应用层的标准化接口开发，让北森PaaS平台上的产品与客户自有的业务实现打通和紧密结合。
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北森APP Store 让HR领域实现技术成果共享与价值共赢
通过以上三种PaaS能力，北森希望实现技术成果共享和价值共赢。北森HR业务相关的合作伙伴、HR从业者以及IT部门的技术人员，可以借助北森PaaS平台聚焦HR业务、享受创新的同时，实现快速应变和降本增效。北森PaaS平台基于元数据结构设计，拥有大量的业务数据和用户行为数据，在数据层之上搭建深度学习、机器学习等模型，很好地融入了AI的能力，可以针对HR业务的各类应用场景，实现自动化分析和智能化预测。据悉，北森PaaS平台采用多租户共享架构，企业客户在PaaS平台上进行应用开发，效率可提升70%。
孙江提到，北森推出了基于PaaS的原生云应用商店——APP Store，北森PaaS平台上定制的每一个应用，在企业授权许可的前提下都可以进入应用商店，将成果共享给行业中的每一个伙伴，实现HR领域的全生态共赢。最后，孙江通过员工外派管理的定制化以及校招管理系统的定制化这两大案例，分步骤的演示了基于标准化SaaS产品，定制化专属应用的配置和开发过程。
随后，于光琦介绍了北森APP Store的现状以及背后的思考。提起APP Store，大家对苹果应用商店一定不陌生。北森下定决心去做APP Store，定位是做Native Application的原生应用商店，初衷是实现HR领域的成果共享和价值共赢。北森经过市场调研发现，企业员工从早期的招聘、面试，到体检、入职，再到离职交接的用户路径，没有一家公司能够通过自身的产品和服务将整个业务链条完全覆盖。北森建立APP Store，旨在与众多行业中的合作伙伴联合，在这个平台上实现企业信息一体化。
通过北森APP Store，合作伙伴可以在北森PaaS平台的基础之上，通过No Code、Low Code的配置能力，与自己的需求和研发能力相结合，开发出自身的业务解决方案，同时还可以将应用研发成果发布到北森APP Store平台上，进行自主定价（免费或收费），与平台上的全部租户共享。当然，行业中的同类客户也可以根据需求与应用产品的匹配程度进行自主购买，购买后的收益均归产品的研发团队所有，北森作为平台不会抽取任何分成。
据介绍，北森APP Store自2019年6月上线以来，已有二十余家合作伙伴入驻，应用类型覆盖入职体检、背景调查、员工出勤管理等HR领域的各类场景。据悉，北森APP Store平台到2019年底将上线一百余个应用，2020年将突破一千个。
2019年，北森PaaS平台正式对客户开放，即PaaS For Customer，为客户交付个性化的业务。与此同时，北森开启了PaaS认证培训服务，目前已有200余人通过北森的内部培训获得认证，未来该服务也将对客户开放。2020年，北森PaaS平台将对合作伙伴开放，即PaaS For Partners，发展并构建伙伴体系，由生态伙伴为客户提供开发服务。未来，北森PaaS平台还将对ISV开放，即PaaS For ISV，让第三方软件开发商可以在北森PaaS平台上开发软件，再对外销售。
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京东方基于北森PaaS平台在招聘场景下的深度应用
在“PaaS应用任意门”分论坛的下半场，京东方集团校招负责人张佳欢针对招聘场景，介绍了京东方基于北森PaaS平台进行应用定制化开发的实践经验。他表示，京东方的招聘模块从需求梳理、过程管理到录用管理，划分的十分清晰。在过程管理中，内部推荐模块和在线考试模块在北森的后台完成，职位和门户模块在北森的协同下由京东方内部完成，而外部的EIS、体检中心、背调系统、视频面试平台，以及HRIS、BPM等，都是在双方的协同下，实现系统各功能模块之间接口与数据的连通和协同。
基于北森和京东方的合作，北森招聘技术总监李思刚分享了北森招聘面试协同系统的背景与核心价值。基于北森招聘面试协同系统，北森希望把用户从繁重的校园招聘中解放出来，通过数据和系统的线上化，进行校招现场的技术分析、情况查看和结果分析，以便实现校招管理能力上的提升，与此同时，提高学生在校招过程中的现场体验。实践数据表明，在北森招聘面试协同系统的支撑下，HR面试官参与面试达到700余人次，通过系统共审阅了6万多份简历，共计进行2万多场面试。在京东方为期3个多月的校招周期里，北森招聘面试协同系统运行平稳，能够实时满足客户的需求。
北森招聘面试协同系统的特性包括三个方面：一是运行设备多样；二是使用者角色多样；三是针对现场招聘的协作流程十分复杂。该系统支持Windows系统和苹果系统，支持平板电脑、手机等移动端设备，系统功能和交互界面能够满足学生、HR、面试官、管理员等各使用角色的沟通与协作需求。此外，该系统集成了一些支持现场突发情况的功能点，来提高协作效率。
从功能维度来看，北森PaaS平台提供了页面管理、权限管理、元数据管理、存储管理、消息管理等基础功能，北森招聘面试协同系统包括安排面试、队列管理、通知管理、移动端签到、场地等主体功能。李思强调，选择北森SaaS的招聘系统和北森PaaS平台，不仅能够按需付费，基于PaaS平台提供的基础字段和类型，客户还可以直接实现分布式存储和索引能力，低成本地构建高负载和高可靠的定制化应用。
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基于HRIS及IT两大业务角色 解构北森PaaS能力
最后，北森PaaS实施部高级总监武伟基于HRIS及IT两大角色，从灵活配置和敏捷开发两个维度分享了北森PaaS能力。一方面，PaaS的灵活配置能力可以快速的适应企业的变化，适应业务的个性化需求。另一方面， PaaS平台内置了很多组件及功能，让开发人员能够快速地进行敏捷开发，满足企业快速变化的业务需求。
HRIS需要IT部门的支持，但在真实的业务场景中，二者之间的关系可以用“相爱相杀”这个词来形容。HRIS的痛点是：配置维护难，制作周期长；业务理解差，第三方系统定制服务的周期慢；定制审批久，实现成本高。而IT人员面对HRIS需求时的问题通常是：需求不明确，试错成本高；项目周期短，交付压力大；开发、维护的成本高，扩展能力差。
北森PaaS平台为解决以上两大类痛点提供了很好的支撑能力。此前已经介绍了北森PaaS平台的No Code能力和Low Code能力，这两大类能力分别针对两种不同的角色。HRIS可以通过No Code能力，基于自定义设置，零代码地配置数据、界面、流程、报表等，能够对HRIS快速调整配置，支持HRBP数据权限定制，满足企业个性化的业务需求。IT人员通过Low Code能力即可轻松实现快速开发。例如在后端，通过北森PaaS平台进行在线编码即刻生效，丰富的代码注入点，能够轻松扩展后端脚本。在前端，除在线编码即刻生效外，通过PaaS平台丰富的组件复用，扩展前端脚本也十分高效。此外，借助北森PaaS平台能力，IT部门还可以轻松进行业务微服务的开发及部署。
整场“PaaS应用任意门”分论坛干货满满的分享，让与会者受益匪浅。可以看出，北森正在将其PaaS的核心能力逐渐开放给客户和合作伙伴，并且通过云原生应用商店、培训与认证服务，快速拓展HR领域的生态，从而实现共赢。相信在不久的将来，将有越来越多的企业在北森的PaaS平台上搭建个性化应用，北森App Store也将有更多丰富的应用可供企业选择，届时，敏捷地构建个性化的HR应用将变得无比简单。
