淘宝客社群运营规则是什么(揭秘社群运营玩法新规)

对于社群代理淘客来说,选品是非常关键的,优质产品是支撑社群持续运营的基础,产品的选择在某种程度上也决定了内容的方向以及后续的商品收益。

选品力也是淘客必须要掌握的最核心的能力之一,既要选到价低,又要是质量好的产品,但是大家都知道不是每个产品都能成为爆品。

那么,究竟应该怎么选品呢?今天嘟嘟就来跟大家讲讲代理淘客爆款选品技巧。

01

主流的淘客选品网站有大淘客、好单客、淘客单、爱淘客等,每个网站都不一样不同,大多挑选标准是高佣金,高销量,大商家,品质有保障的商品优惠券。

淘宝客社群运营规则是什么(揭秘社群运营玩法新规)

(社群淘客收益)

如果想做内部肉单的话,最好找招商淘客,招商淘客的单子多数自带转化能力和引流能力。

通过加入一些研究社群爆款产品的选品群,群里的人基本上都是做社群淘客的,可以一起在群里对某个产品进行探讨交流,预测接下来的爆款或联手打造爆款。

在淘宝联盟的“淘宝客活动”板块中可以看到商品推荐及相关数据,按照从高到低对他们的销量以及成交金额进行排序的产品。

举个例子:加入嗨精推选品群,让转化更高,当然也可以根据当前代理以及粉丝群体的需要来提高他们的转化率。比如我下周要重点推面膜,那么就可以联合选品群的大佬一起打造爆款,提前3-4天开始做 预告预热,提高产品的火爆程度。

02

产品店铺评级

根据阿里妈妈规定,用户一旦退款,淘客是拿不到佣金的,因此店铺的选择尤为关键,优质店铺可以增加信任,用户下单的概率比较大,好的售后服务也会大大减少退款率。

1、店铺动态评分 DSR

尽量选择三项都飘红的店铺,至少也要4.7 ,否则售后容易出现问题,当然也不能一棒子打死一群人,并不是飘绿的就一定是不好的店铺,还是要实际考察一下。

2、优选天猫店

一般情况下,优先选择天猫旗舰店(店铺综合体验星级越高越好),其次是淘宝C店,一些入驻极有家、亲宝贝等频道的C店也是不错的店铺。

旗舰店一般都有完整的售后体系,而且天猫旗舰店相较于淘宝C店更容易获得用户的信任,容易激起用户的购买欲望。

3、店铺半年内的动态评分

动态评分可以直接体现出店铺整体的销量高低,即使DSR全部飘绿但是总体的销量不高的也要慎选,因为这样的店铺转化率可能比较低。

(社群淘客收益)

4、店铺30天内售后情况

一定不能选退款纠纷率高的店铺,售后退款率就远高于行业平均水平的店铺就要慎选了。

5、考察店铺

最基本的就是自己去咨询考察店铺,问一些产品方面的专业问题,观察一下店铺客服的专业力和服务。

举个例子:你今天在社群里精推了一件衣服,后来用户因产品原因要退货,但是当用户跟商家沟通时,商家一直扯皮,说不能退并且客服的服务态度恶劣,这个时候站在用户的角度上,他们就会觉得花费大量的时间去相信你买你的东西,但是买到的东西与期望值相差甚远并且商家的态度恶劣,一次就可以毁掉对你所有的信任。

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保证商品质量

把握好用户利益和自身利益,先看转化率高的,再看用户需要/喜欢的产品,最后才考虑佣金是否合适的问题。

现在只有靠精细化运营,才能把社群运营好,持续出单。质量的好坏不仅影响出单率,也会影响用户对你的信任,做社群淘客最重要的就是粉丝的粘性而这与信任度挂钩,可能这次在你这里买到了质量不好的产品,那么他下次就不会再相信你,轻则退群,重则联合群内其它人控诉你,那这个群基本就凉了。

不能为了一两单高佣金,但没有把握的商品去冒险,而且一旦出现问题,要第一时间去解决。

(社群淘客收益)

各类目选品雷区和注意事项:

化妆品(不推杂牌,C店上90%的大牌化妆品都是高仿,这个类目的产品一定要选有一定知名度的牌子;)

电器类(除了带USB的小家电之外,其它最好选择正品品牌的;)

鞋包类(尽量选择牌子的,没牌子的鞋包尽量不要选温州产地的,优先选择上海,广州,福建北京等地区;)

服装类(一定要注意看面料,贴身类和小孩子的衣服材质上主要选择纯棉的,避开聚酯纤维材料。有不明白的就去问商家或百度,经常沟通和看多了就会了;)

(社群淘客收益)

筛选产品的质量的几个注意事项:

售后保障(是否有运费险)

产品本身是否有季节性(例如服装、鞋子等,在考虑这些产品时应该尽量选择当季)

产品是否大众化,是否为消耗品(冷门小众的产品不要选,具体还是根据社群人员的属性来)

产品的真实评价怎么样(产品真实评价的好坏是影响用户下单的关键,当一个人看到大家都说这款产品好的时候,他就会认为这个产品应该也差不到哪里去,这就是从众心理。)

是否是品牌产品(品牌商品更有知名度,所以也更加容易赢得用户的信任)

商品详情页描述(尽量选详情页精致详细的,如果有些重点粗略带过的话,要先咨询卖家)

有无赠送礼物

物流速度(物流体验会对复购率有一定的影响)

举个例子:如果你的社群粉丝都是4、5线城市30岁40岁的宝妈,你今天给他们推19.9元两件的婴儿服,它的面料是纯棉的,那么粉丝购买收到货之后的购物体验会很好。

为什么呢?像4、5线城市30岁40岁的宝妈追求的是什么?平靓正,即使价格非常优惠,他们收到衣服的第一时间就是看衣服的面料如何,舒适感如何,怕对皮肤不好,小孩子的皮肤就很容易被伤到。

04

选品价格

社群淘客推品属于感官刺激下的冲动式消费,100元以下的产品更能让用户快速做出消费决策,以下是整理出较受用户欢迎的产品价位供大家参考。

10~50元以内的产品:容易使人冲动消费,只要有一定的作用,那么销量注定会很好,因为这类产品便宜,购买不需要考虑太久,觉得好,自然就直接下单买了;

50~100元的产品:下单时会比较多顾虑,会考虑产品的实用性,是不是必须要使用这个产品,如果不是必须的或有别的产品可以替代,那么出单率也会偏低。

百元以上的产品:100元是用户对一个价格区间的心理底线,因为本来用户在社群买东西是没有目的性的。这种情形下,如果你选的产品因为价格原因还要让他去思考、犹豫,不买的可能性就非常的大。

(社群淘客收益)

可能看到这里有人就会想,为什么不推10元以下的产品呢?

有些社群淘客一开始很喜欢推9.9包邮,5.8包邮等一些白菜价的产品,觉得便宜吸引人,但其实大家都知道买东西是一分钱一分货的,用户这次贪小便宜买了,但是会影响复购率,因为可能运气好,买回来质量还过得去,那他下次可能还相信你,但是一旦买回来质量差的不行,那么就一定会影响二次购买。

综合以上,我个人是不建议多做的,做一单两单可以(前提是你要知道这个产品的质量过不过的去)而且这种9.9包邮,5.8包邮的商品佣金都比较低。

除此之外,产品的折扣力度大小也是一个关键,比如说到手价同样都是19.9元的产品,领5元和领30元的券,对购买欲的刺激程度是不一样的,所以要找到尽可能折扣力度大的商品,但是也不要太夸张有几百的优惠劵。

举个例子:淘客A在社群里发了10元白菜价的一个耳机,社群的用户都图便宜下单了,但是买回来发现这个耳机基本不能用,淘客A在他们心目中的名声就搞臭了,并且这种白菜价的产品佣金不高,最后结果就是吃力不讨好。

价格合理是出单时比较重要的因素,因为价格过高的产品大家就会比较看重产品的质量,下单的时候就比较谨慎,价格过低的产品质量不好,容易失去用户信任。

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选品的核心

以上的技巧都是教大家怎么去筛选出合格的产品,但是想要做好社群的核心之一就是要精细化选品,也可以说是精推。

首先,要搞清楚我们所要针对的客户群体都是些什么人,是宝妈还是学生还是白领?是城市人还是农村人?都在几线城市等,只有搞清楚了这些,才能正确的把握选品的方向。社群定位以及社群背后的人群属性包括地域、年龄、消费层次、几线城市等都决定了选品方向。

(社群淘客收益)

最重要的是站在客户的角度去选择商品,选择价格低,而且超出客户预期的产品,这样才算是精准的推送。

举个例子:猫狗宠物爱好者的社群你在里面发个宝宝辅食肯定不合适,这就需要去选择适合你社群的产品。

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复盘

绝对不能推完品就不管了,这样社群是维护不好的,整个群的粘性也低。当推完爆品之后,最好返场问一下群成员的活动体验,这样可以趁热打铁,近一步拉进和群成员之间的关系,维护好一个老用户,比拉5个新用户的价值更大。

(社群淘客收益)

推完爆品后做一下活动复盘,将活动中的做的好的、坏的、需要改进的地方用文字整理记录下来,多去分析社群用户最喜欢买什么产品、什么产品卖的最多、最近哪些产品比较火等,通过对产品的分析梳理决定第二天的选品方向。

举个例子:这几天不粘锅卖爆了,群里大部分人都买过或是已经拥有这个产品,那么接下来就要控制少推同类的产品,可以加入一些衣服/鞋子/零食等产品,让产品丰富多样化,不让用户处于视觉/审美疲劳的状态。

07

结语

一个服务好、有温度的社群和一个自动发欢迎词和群发商品的社群是完全不一样的。

(社群淘客收益)

不管是什么行业,都讲究弱肉强食,目前社群淘客竞争日益激烈,但是真正能够做的好的,真正能够走的长远的淘客并不是很多。只有不断学习掌握更多的方法与技巧,才能这一行站稳脚跟,持续提升收入。

嗨推为了让更多在危机中的返利淘客转型、提升微商自身的影响力以及提高电商卖家的销量,特地推出了社群代理淘客模式的课程,课程主要讲述系统全面的社群知识体系,可复制的实操方法。

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