之前向大家介绍了《商业模式新生代》这本书,它把商业模式划分为九大模块。通过梳理这九大模块,可以帮助我们理解一家公司的商业逻辑。
关于九大模块的介绍可以参考这篇文章《如何看懂一家公司的商业模式》。
本文可以看成是一个课后练习。我试着按照书上的方法,对一些公司的商业模式进行粗浅地解读。
具体来说,就是做一道“完形填空题”(见下图):
接下来我们分析几种常见的商业模式:长尾商业模式、多边平台商业模式、免费商业模式,以及分拆商业模式。
长尾商业模式
长尾商业模式在于提供丰富的品类,去满足不同兴趣的用户。虽然用户分散,导致单商品的销售不高,但是商品总量巨大,汇总后的营收规模不容小觑。
长尾商业模式要取得成功,需要满足两个条件:一是需要有较低的边际成本,因为需要把规模做大;二是需要有很强的平台能力,保证小众商品能够及时地服务好目标买家。
随着互联网技术的发展成熟,一些互联网企业恰好满足了上述条件:
一、网络服务的边际成本(主要是研发成本和机器成本),随着用户规模的增加,而不断降低;
二、搜索推荐技术的发展提高了人货匹配的效率,使得长尾需求可以被很好地满足。
亚马逊
亚马逊早期就是靠网上卖书发家。当时电子商务刚刚兴起,相比与传统实体图书销售商,亚马逊的价值主张是 更多的选择、更方便的决策和更便宜的价格。
亚马逊网站上提供的图书规模,远超实体店的图书规模,为用户提供了更多的选择。搜索功能和个性化推荐让用户更快地找到自己感兴趣的商品。
不仅如此,评论功能可以为用户提供丰富的补充信息,从而帮助用户做出更好的决策。
基于上述理解,我得到了下图,关于亚马逊早期的商业模式画布。
多边平台商业模式
多边平台商业模式将两个或更多独立但相互依存的客户群体连接在一起。
多变平台商业模式的成功需要两点:
一是规模,只有吸引各方群体的规模足够多,才能体现平台的价值;
二是生态,平台中的各个群体都能够收获价值,才能维持生态的稳定。
该商业模式的难点在于如何解决“先有鸡还是先有蛋”的问题。
常见的方法就是向其中某一群体或多个群体发放补贴,例如早期网约车大战,快的和滴滴同时向用户和司机发放大量补贴。
淘宝
淘宝就是这种商业模式的典型代表。它连接了中小卖家和广大消费者,中小卖家销售商品赚取收入,而消费者购买商品满足需求。
下面根据我个人的理解,画出它的商业画布:
免费商业模式
免费商业模式是指有一种关键客户可以持续免费享受服务,目的是增加企业的基础客户群体规模。
基于免费商业模式的企业如何盈利呢?
常见的套路有这么几种:
卖广告
结合多边平台模式,让某个群体的免费服务由另一个群体买单,典型的业务就是互联网广告。
例如门户网站通过免费的内容吸引用户,然后卖广告位,赚取广告费。新闻门户网站提供了内容,但买单的人是不是用户,而是广告主。
卖会员
免费用户只能享受到基础的、受限制的服务,而会员可以享受增值服务。例如,在音乐平台上,想要听某些热门歌曲,必须花钱买会员才可以听。诸如此类还有爱奇艺、优酷等视频网站。
钓鱼模式
前期提供低价甚至免费的商品,后续通过鼓励用户消费相关的产品和服务,从而赚取利润。
例如吉列的剃须刀。顾客在购买其它产品的时候免费送刀柄,从而引导用户买刀片,再同时通过专利阻断,确保竞争者不能以低价提供适用的刀片,从而保证自己的利润。
印象笔记
用户可以免费使用该工具,但是上传时有流量和存储空间的限制。如果需要使用更多的流量和存储空间,或者使用深度搜索、图片扫描等功能,则需要购买会员来使用增值服务。
它的商业画布如下所示:
分拆商业模式
企业为了开辟新的增长空间,会发展新的业务。当新业务与原业务存在一定的制约关系时,它更适合从原来的商业模式中独立出来,称为 分拆商业模式。
亚马逊的AWS
为了支撑复杂的电商业务场景,亚马逊构建了强大的IT基础能力,但是IT基础能力的搭建和维护成本太高。
为了分担成本甚至创造新的利润点,亚马逊尝试将空闲期间的基础设施租出去。但该业务模式与原来的电商模式完全不同,为了更好的发展新业务,需要拆分出来独立运行。
京东物流
京东物流也是这种模式,高质量的物流水平是京东电商的优势,同时也是巨大的成本。为了缓解成本压力,京东将物流部门分拆独立运行,承接外部客户甚至C端用户的物流需求,创造新的业务方向。
后记
很多企业实际上是多种商业模式的结合。如今日头条,它既是平台商业模式,连结了自媒体和普通用户两大客户群体;也是免费商业模式,为自媒体和用户免费提供平台和服务,通过广告等方式赚钱;同时它也是长尾商业模式,通过推荐机制保证长尾内容的消费。
最后做个免责声明:文中涉及的企业和相关的分析,都是我个人的理解和猜测,不代表官方立场。分析的内容和结论纯属只是为了抛砖引玉,不能作为投资和找工作的依据。