双十一商家促销的手段和策略(适合实体店和网店)

双十一商家促销的手段和策略(适合实体店和网店)

又将到一年一度的“双11”,从往年看,‘双11’的销售,书店不仅不受影响,还会有所提升。从10月开始,这场狂欢就拉开了帷幕。对于实体书店,如何做好促销,从这波热势中获益呢?小编带你一起看攻略!

从买赠、路演、套餐、返券、抽奖、积分、特价等,线上线下店家都在上演这些套路,而为什么有的能赢利有的却还是亏损呢,这几点要注意:

要选对的赠品,而不是选贵的赠品;

赠品的作用可以分为两种,一种是引诱读者重复购买,另一种是迎合顾客贪便宜的习性,刺激其购买冲动。赠品并不是越贵越好,而是越让读者喜爱越好。

例:向一般的学生送一个15元的水杯还不如送一个5元的笔袋。

促销要有创新性与针对性;

有的书店促销方式老一套,大多是照搬照抄其他商业行业,这明显是未能与图书建立联系的体现,也反映出许多书店做促销活动时,根本不管需促销的图书是哪些类别,有什么特点。如果书店能够有针对性地找到各类图书的特征,就不必看到市场上某一促销活动搞得火爆而生搬硬套地用来促销图书,尽可能大胆地实施促销创新。

例:湖北武汉的新华书店在店内成立军运会系列专区,购书达多少赠送纪念品“兵兵”类的小玩偶,这样的促销方式换到其他省份的新华书店可能就没有什么市场销量和消费动力了。

促销不要一味打折降价,要注意投入和产出的比例;

降价是一把“双刃剑”,刺伤了别人,同时也刺伤了自己,是必将被抛弃的一种促销手段。我们需要在营销和增值服务上进行竞争,而不是单纯的折扣比拼。

促销活动与降价活动是应该尽量避免同时使用的两个营销因素。首先,促销活动的开展与价格的降低都会消耗书店的资源并削减书店的利润;其次,促销本身的意义就是在不调整价格的前提下,通过一些营销创新而不是最传统的价格变动的方法来吸引读者。

要加强对目标读者的市场细分,有的放矢;

很多书店的促销活动都想一网打尽天下所有的读者,其实这是促销的误区。书店的财力、人力是有限的,自然的供给与配置也是有限的,全面开花往往顾此失彼,达不到预期的效果。读者的消费习惯不同,消费行为各异,我们的促销需要根据实际情况进行市场细分,这样才能达到更好的效果。

例:利用“1元秒杀”“9.9低价”品类来引流,根据客户的浏览习惯和购物行为,推出“重磅年度优选”“专项文轩私藏”等众多好书榜单,来带动其他品类的销售。

促销时不要把销量作为衡量促销效果的唯一标准;

促销目标不应仅局限于销售目标,而应该是更大范围的沟通与传播目标:信息传递的到达率、新书认知率,知名度、美誉度的提升指数,品牌形象的强化程度和老读者的回头率、忠诚度等,这些指标都应成为我们的促销目标,不应仅限于销售量的短期提高和销售目标的一次性完成。

促销不是只让读者感知其喜欢的营销形式,还要策划促进消费的实际内容。如果新书不能及时策划并挖掘出其可促进读者消费的实际内容的话,再好的促销形式,也不会赢得广大读者的青睐以取得理想的营销效果的。

借“双11”概念,增强读者体验性。通过体验活动、真人交流、见面会、讲书会等,书店一方面做好卖场环境与配套,另一方面丰富商品组合形式与内容,努力提升读者的购物体验。

满减活动比单品打折更能够覆盖全品类。

相比单品打折销售,满减显然能将优惠覆盖到更多品种。

借鉴天猫双十一,推出的满400元减50元,可跨店使用,我们实体店也可以跨品类满减。

着力点放在提升客单价上。

提前消费容易导致后期乏力。策划新鲜、创意的阅读体验,如手工书展览、创作和提升生活品质的艺术活动、鉴赏等吸引读者到店。“‘双11’线上销售在价格上会有优势,但同时也存在体验性和即得性的缺点,特别当集中时段促销时,更是对物流的考验。这就给线下带来很好的机会。”

同样的钱,换另一种思路,就能提高十倍的效益;同样的效益, 换另一种方式,就能降低十倍的成本;理解这些营销实质,才是最根本的内功……

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