特邀孙维老师为我们写这篇文章。鞠躬致谢!
孙维老师在网站分析和app分析领域有近10年的经验,绝对是经验丰富的老司机!孙伟老师尤其善于利用event tracking解决复杂的商业分析问题。这篇文章是他精心为网站分析在中国的朋友们撰写的。
以往的统计方案很可能不灵了
我们需要什么样的数据?
我举个简单的例子:
因此我们需要这样一个数据分析系统:
我再举个例子,如果有用户反馈说遇到了bug,你怎么办?去联系这个用户,然后尝试复现这个bug?首先能否联系上就很难说,其次用户又不是专业测试,能记住bug复现路径的可能性微乎其微,所以我都是这么做的:
用分析系统把反馈某个意见的用户细分出来,然后看他的行为:
资料不够详细?那还可以看到这名用户的其他属性:
这些数据对我们定位问题会非常有帮助。
代码实现方式
发送事件统计的代码如下:
其中的tid是GA的统计ID;cid用于区分每个用户;t代表发送数据的类型,这里发送的是事件,也可以发送页面PV或者电子商务的交易成功等等;ec和ea都是事件的参数。
报告内容
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从业十年,撰写《网站分析在中国》博客八年以来,宋老师全面、完整、深入地全面解析如何通过数据去分析和优化互联网营销和产品!
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关于宋星
宋星是网站分析在中国的创办人,互联网营销和产品数据分析与优化的顶级专家,全球最大的广告公司之一法国阳狮媒体集团数据解决方案总经理,WAW(网站分析星期三)中国创始人。
宋星曾任百度广告主商业咨询总经理,以及Adobe Omniture事业部大中华区的首席商业咨询顾问。在Adobe任职期间,曾在中国、澳大利亚及美国工作,为中国、澳洲和东南亚客户提供Omniture产品的业务咨询及互联网营销分析和网站分析服务。在加入Adobe之前,宋星曾被任命为Omnicom Media Group的监测与分析业务负责人(M&A Head),此前则是Omnicom Media Group旗下OMD北京的高级分析经理。在Omnicom集团任职之前,宋星在IPG集团下的MRM Worldwide北京公司任职领队分析顾问。 宋星服务过的客户包括世界上首屈一指的企业,如(按时间先后)IBM、Intel、HP、RB、Lenovo、AirChina、SGI、AMP Capital、Qantas、Sohu视频、OPPO等。 宋星是网站分析科学在中国的推广人,WAW(网站分析星期三)中国创始人,CWA的创始人,北京航空航天大学软件工程学院特聘教授,百度认证委员会专家委员和钻石讲师。 网站分析在中国博客,在互联网营销分析泰斗Avinash Kaushik先生的著作“Web Analytics 2.0”中被推荐为全球值得阅读的15个网站分析博客。