原标题:“以旧换新”不给力富士康如何吃下老“苹果”
越期待,越抓狂,说的就是升级苹果手机这件事。以前,换下来的旧苹果手机,要么送给老人使用,要么陷入困扰———卖给二手手机的小商贩,不但价格低,还担心信息数据删除不彻底,导致个人隐私出问题。现在,苹果公司给中国消费者提供一个新选择。苹果联合富士康公司正式在中国启动“重复使用及循环利用计划”,首批包括iPhone4及以上机型和全线iPad。这些翻新设备将通过富士康全资子公司爱锋派公司来销售。“将会线上线下一起卖。线上主要是通过富士康旗下电商网站eFeihu和FLNet进行售卖。线下将开设的苹果二手手机实体店最早五月份开业。”爱锋派负责人对南都记者如是透露。按照苹果官方定价,二手iPhone4S交易500元进,899元出,送一年维包保,这样的生意好赚吗?
[市场需求]每年产生1亿部废弃手机
“卖出你的旧手机如同交出自己的日记本般危险。”一位IT业内人士徐强(化名)说,通过数据恢复软件,从回收的手机中倒卖有价值的个人信息,暗地里已经形成了一条灰色利益链。
尽管存在个人隐私安全的担忧,但在中国,翻新机的需求实在旺盛。这个市场有多大?不妨先看组数据。360最新发布的《旧手机回收价值调研报告》显示,用户更换手机周期已缩短到18个月,20%用户一年之内必须换手机。工信部统计数据则显示,截至2014年2月,中国的手机用户已达到12.4亿户,每年产生的废弃手机大约有1亿部,而回收率还不到1%。基于此,也有资料显示,未来中国每销售两部新机,将至少有一部旧机器流入回收市场。
据悉,在苹果官方以旧换新没有进入中国之前,二手市场的报价一直都很稳定,不论是出售二手手机还是回收二手手机,整体报价波动都不会很大。主要有大阵营厂商:一是深圳华强北等为代表的二手手机小贩。“这里(华强北的部分商场内)几乎每个柜台都摆有一两百部二手苹果手机和几种翻新样机。国产机、山寨机、无牌机等也是随处可见。”徐强说。另一阵营则是专业二手手机回收网站,比如中关村在线、爱回收网、Zealer等等。用户可通过下拉菜单选择手机的品牌、型号、各项功能及当前成色。在确定各项信息后网站会给出该手机当前二手市场估价。
现在,苹果联合富士康公司在中国启动“重复使用及循环利用计划”后,南都记者多方问询获悉,九成新、品相好、过保的iPhone5s已经从年初2400元左右降至1900元左右,虽然比官网回收价1500元高,但卖家心理还是产生不小的落差。
[商业模式]“老苹果”去哪儿
比二手收购价持续下滑更为可怕的是,富士康提供的翻新机价格也远低于目前“黄牛价”。南都记者了解到,一台回收价在800元的iPhone,经过维修后,富士康的售价大概为1399元。回收价500元的4S大概为899元。
这组报价其实已经“泄露”了回收后“老苹果”的去向问题。为配合这一计划的开展,苹果的重要合作伙伴富士康已经专门注册了全资子公司嘉兴爱锋派商贸有限公司用以搭建销售渠道。据了解,这也是内地唯一与官方合作以旧换新,授权检验维修的品牌。
爱锋派负责人邓先生向南都记者证实,二手设备会由爱锋派进行翻新,再通过自有渠道销售。具体来说,“将会线上、线下一起售卖。线上主要是通过富士康旗下电商网站eFeihu和FLNet进行售卖。线下则将开设苹果二手手机的实体店,这些实体店也将主要侧重于二三线城市,最早将在五月份开张营业。”
不过,邓先生强调,“二手机除外观不会做翻新处理外,如有需要更换零件,将使用原厂原装全新的零件进行更换,对于不能维修的机器,也会经过官方指定专业的环保公司进行报废处理。”
另外,还有部分回收的二手手机将销往第三世界国家。“目前还在试水阶段,占比不好说,还是以国内的销售情况为主。其实,我们做二手机是为了规范现在混乱的翻新机市场。我们的检测团队和设备,包括销售渠道以及给客户提供的一年的保修期都需要成本。举个例子,iPhone4和iPhone4S这两款机型其实是预留了30%的保修成本的。”爱锋派负责人邓先生如是坦言。
[成本投入]翻新手机最贵是人工
迄今,苹果方面官方坚称推行“以旧换新”是基于环保的考虑,不过,“全球高端智能手机销售已经在放缓。而对苹果而言,在中国市场的增长能力尤其重要,面对如此之大的翻新机市场,自然不能无动于衷。”第一手机研究院院长孙燕飚向南都记者这样分析。
巴克莱(Barclays)的研究则显示,在中国市场上,增长最快的领域是中低端手机,目前这类手机平均售价在1500元人民币左右。“其实这是苹果的营销行为,苹果的目的是为了稳住老客户和拓展新客户。一方面保护用户旧手机中的个人隐私,另一方面则瞄准零配件进行回收利用。”艾媒咨询CEO张毅给南都记者分析,其实手机回收起来之后,应该多半会用来提取某些部件做原材料用。“现在工厂里最贵的是工人薪水,而拆个手机提取零件是需要大量人力物力的,成本反而会更贵,对工厂来说是没有动力去做翻新的,除非品牌商提供补贴。”
一位富士康的员工也向南都记者解释说:“其实苹果最在乎的还是用户体验。让用不上苹果新机的人先用上二手机,先熟悉iOS系统,等他们有购买能力了就会成为苹果新机的客户。苹果生意好,富士康也好。”另据富士康相关人士透露,目前,与富士康合作的其它手机品牌暂无计划跟进推出“以旧换新”服务。
[我不是教你诈]用无效信息覆盖能避免数据恢复
恢复出厂设置,再用视频、垃圾文件或无效信息将手机的存储空间填满,然后删除信息,这样反复几次,个人数据便无法“复活”。