如何实现用户画像?就是,将正确的产品提供给正确的人,在正确的时间,给正确的人,提供正确的产品。伴着数字化时代的高速发展,信息量呈现爆发式增长的态势,“大数据”已成为各行业最为关心的话题。就此,尚云围绕“以客户需求服务为中心”重点方针策略,凭借大数据技术,构建用户信息标签化,对用户各个维度特征进行分析,深入洞察客户偏好及购买需求,精准的用户画像帮助企业更加高效地转化用户,那么,企业如何实现精准化营销和精细化运营呢?
一、找准定位,提升企业精准用户转化率据Aberdeen research的报告显示:根据用户画像提供精准内容和购买体验的B2B企业,MQL的转化率比未使用用户画像的营销者高出73%。企业在营销过程中,经常出现营销转化率低、营销效果差等情况,造成这些问题的最大原因,就是用户定位不精准,使得营销精准度低。怎么解决这一问题?那就要依托于大数据分析,围绕企业产品与客户需求进行有效连接,发掘有效线索,同时洞察竞品,优化企业产品,助力企业提升精准用户转化比例。
二、深入分析,抓住用户精准需求利用尚云数据分析系统深度整合各信息资源,汇集用户在多个渠道上的行为轨迹,通过对用户行为和用户其他数据的深入洞察,构建精准用户画像,最大化开发数据价值,精准赋能定制化场景消费及平台体验,达成千人千面的精准营销和交叉营销,有利于降低成本、提升销售数据,从而实现用户、企业双赢的局面。
纵观不少企业营销成功案例可以发现,通过尚云数据分析系统,了解用户个性化需求,为企业营销带来了诸多价值。整体而言,企业成功的背后离不开清晰的用户认知,但同时很多销售人员之所以不能够达成理想的销售效果,最终取决于没有拿捏住用户需求,出现用户不买账的现象。利用尚云大数据监控用户行为,贴上适合的标签,精准推送用户感兴趣的内容,增加品牌曝光,决策交易成功的效率就会大大提升。
三、实时监测,促成用户成功转化尚云数据分析系统,贯穿用户成功转化全流程,其主要依靠于尚云内置的实时监测系统,全方位追踪用户的行为轨迹,如“交易信息”、“浏览内容”、“收藏动作”等主动行为的收集,进而被大数据识别打上标签,最后分析出每一位用户的行为意图,即包括用户行为数据收集,用户线索数据预处理、用户行为分析,以及形成精准用户画像四部分构成,是企业精细化管理中必不可少的一环。