为什么快递员不像送餐员一样有评分制度？
外卖都是在家等的，一送一个准，快递呢一送一个不在家。快递员心情能好了？单价差多少，快递包邮低价还想享受高端服务，除非你多给派件员点费运，在家等着，我保证他比外卖小哥服务还好100倍。
快递员有评价制度的
顺丰，京东，淘宝上都有评价制度。但是评价一个服务之前，首先要考虑你是否有资格去评价。也就是运费的支付方。一般网购的东西，买家没有主动权去选择发哪家快递，多数都是包邮。包邮意味着你并没有为快递付任何费用，所以你也没有权力对他们的服务作出任何评价。其实这也是一个头痛的问题，如果电商平台可以增加个选择快递公司并承担支付相应的费用。那你就有权力去评价为你派送的快递员了。
以下是为我服务过的快递员的评价，感谢他们的付出。
中通快递等级有什么用？
1.快递员分等级是真的吗?有哪些等级?1月3日，人社部、国家邮政局联合颁布标准：快递员和快件处理员职业将分别设置五个等级，同时明确各等级需掌握的工作内容、技能要求和相关知识。我国快递从业人员达300余万，年新增社会就业20万人以上。下一步将组织编写快递员、快件处理员培训大纲和培训教材等。本次颁布的国家职业技能标准将对指导快递员、快件处理员培养培训，开展职业技能等级认定，提升人员职业技能和职业素质。
快递员5个等级有什么用
快递员和快件处理员是快递服务的主要提供者，是快递服务体系的重要支撑保障。2015年发布的《中华人民共和国职业分类大典(2015版)》中新增了快递员、快件处理员、快递工程技术人员3个快递领域职业，反映了快递业快速发展的新情况和从业人员的新特点。本次颁布的国家职业技能标准将对指导快递员、快件处理员培养培训，开展职业技能等级认定，提升人员职业技能和职业素质，规范快递生产作业，促进快递业安全、绿色发展等发挥重要作用。
快递国家职业技能标准特点是什么
一是反映行业发展新变化。邮政业是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业，邮政体系是国家战略性基础设施和社会组织系统，在国民经济中发挥着重要的基础性作用。2018年，我国邮政业业务总量完成12345.2亿元，业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成7904.7亿元，同比增长分别达到26.4%和19.4%。其中快递业务量达到507亿件，同比增长26.6%，已连续五年稳居世界第一,快递从业人员达300余万，年新增社会就业20万人以上。快递业的快速发展和技术进步使岗位分工越来越细，催生新的职业，职业分类进入了新的发展阶段。快递员是从事快件揽收、派送和客户信息收集、关系维护及业务推广工作的人员，直接面向客户，是外部作业人员。快件处理员是从事快件及总包的接收、卸载、分拨、集包、装载、发运等工作的人员，是内部作业人员。这两类人员是快递从业人员的主要群体，占快递从业人员的70%，在方便人民群众生活生产、促进经济社会发展中发挥重要作用。
二是体现行业发展新要求。快递员和快件处理员国家职业技能标准立足行业发展实际和未来趋势，较好体现了新技术、新工艺、新规范、新装备对从业人员知识技能方面的要求。在安全方面，落实收寄验视、实名收寄、过机安检三项安全制度，对快递员在收寄快件时的实名收寄程序、验视程序以及邮件快件专用安检设备操作知识等进行了规范。在绿色方面，对快递员在快件封装、封套、包装箱、胶带、填充物等封装材料选择与使用等方面提出要求，增强快递员环保意识，强化绿色操作技能。在科技方面，快递员职业技能标准增加了智能快件箱、手持终端等智能化设备应用等新技能内容;快件处理员职业技能标准增加自动化分拣设备操作、快件信息系统应用等内容，体现“最后一公里”多元化派送、大数据、上下游联动等发展新要求。同时，将工匠精神和“小蜜蜂”精神内涵融入快递员和快件处理员国家职业技能标准中，对职业道德和能力要求更加专业，工作内容更加细化，知识技能要求更加具体。
三是服务行业技能人员职业发展。习近平总书记多次就邮政业改革发展作出重要指示，称赞快递小哥是美好生活的创造者、守护者，强调要加强快递队伍建设。快递员和快件处理员职业分别设置五个等级，明确了各等级需掌握的工作内容、技能要求和相关知识;结合行业实际，放宽了快递员的教育程度要求，由高中毕业(或同等学历)，调整为初中毕业(或相当文化程度)，有利于促进和扩大就业。考虑快递员和快件处理员工作时间不固定、流动性强等特点，将申报条件中“连续从事本职业工作年限”修改为“累计从事本职业或相关职业工作年限”。同时，对各技能等级的培训学时提出指导性意见，支持技能人才成长，促进技能人才合理流动、有效配置，畅通快递技能人员的职业发展。
中国快递业务量及增长情况如何
据国家邮政局统计，2014年10月，中国快递业务量首次突破100亿件，超过美国成为全球第一;2015年突破年业务量200亿件，2016年突破300亿件，始终位列全球第一。2014年，民营快递企业的市场份额达到83%，国企份额仅为13%;2016年，民营快递企业业务量市场份额达到90.3%，业务收入市场份额为83.8%。
2017年邮政行业业务总量突破9000亿元，收入突破6000亿元，快递业务量突破400亿件。2017年邮政行业业务总量完成9763.7亿元，同比增长32%。全年邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成6622.6亿元，同比增长23.1%。全年民营快递企业业务量完成369.5亿件，实现业务收入4243.9亿元。民营快递企业业务量市场份额为92.2%，业务收入市场份额为85.6%。
2018年，全国快递业务量突破500亿件，累计完成507.1亿件，同比增长26.6%，业务收入累计完成6038.4亿元，同比增长21.8%。
自2007年以来年均增长40%以上，由1988年的153万件激增到2018年的507.1亿件，已连续5年位居世界第一。
2019中国快递行业发展现状及趋势分析
快递行业已有7家企业陆续上市，形成1家年收入超千亿、4至5家年收入超500亿元的企业集群。目前，快递业已经拥有3家航空货运公司，行业自有全货机达113架。“高铁+快递”扎实推进，高铁“极速达”产品已开通运营431条线路，覆盖58个大中城市。
快递服务制造业形成318个重点项目，年产生快递业务量约8.36亿件，带动制造业总产值约2172.94亿元。年支撑跨境电子商务贸易额超过3500亿元。
大数据、云计算、机器人等现代信息技术和装备加快应用，库存前置、智能分仓、科学配载、线路优化等大力推进。大型自动化分拣中心已建成232个，智能算法+自动化流水线+分拣机器人可以节省70%的人工，实现了仓储、分拨的智能化，极大地提升了效率。
下半年行业单件收入降幅或扩大：截至10月份，快递行业单件价格为12.13元，较去年同期下降2.5%，与去年同期降幅保持一致;但分月份来看，从5月份开始，行业单件收入降幅较去年同期均有所扩大。
