加油站神秘顾客暗访合法吗?
1.合法。加油站神秘顾客暗访是加油站上级公司为了提升加油站管理,规范员工服务意识和油站环境,委托第三方公司人员对旗下加油站的一种暗访。
委托人以普通客户身份对加油现场的暗查录像,并以此和检查评比条例对比打分,对不合格者进行处罚,以提高油站各项管理。
嗨探神秘顾客可信吗?
1.还是比较靠谱的。嗨探是一个美食暗访兼职平台吧,帮企业做神秘顾客勘查门店真实情况。本人四月份知道并加入这个平台的。最开始报告驳回率挺高的,因为不知道咋写才能写好。慢慢接的暗访任务多了就知道一个门店该怎么考核了。
它们平台和洞见者差不多,只不过任务更多品牌更多,不断知道的人也多,当然这样抢到的几率就有限了。嗨探,专注连锁服务行业的第三方绩效考核软件,旨在为连锁企业提供即时的绩效考核工具。
通过一定频次的纯顾客暗访体验,帮助企业对一线服务现场进行反馈,解决企业绩效考核成本、考核周期、考核效率、剧本模式、数据分析等问题,协助企业提升门店服务质量,改善顾客就餐体验,提高企业顾客满意度。
2.我个人觉得还是很靠谱的,对顾客和店家双方都是有利的。
神秘客,又叫神秘顾客,就是以暗访者的身份在餐厅不知情的情况下通过去餐厅就餐,观察整个餐厅的服务、菜品、环境卫生、员工状态,根据自己去现场的就餐体验,提交相应的暗访报告,以帮助餐厅提升整体服务质量。
3.不可信,因为一般情况下大家匿名不会gg客观的评价