1.电信手机用户查话费拨打电话10000，根据语音提示选择话费查询业务。
电信查话费方式有：
1、短信查询，编辑“102”发送到 10001，即可收到话费余额的短信。
2、网站在线查询：登录所在地区的电信官网，输入手机号码及密码，就可以查询自己的话费余额了。
3、手机下载安装欢go客户端，然后登录自己的电信手机号，即可查看到话费情况了。
4、可以直接下载中国电信的掌上营业厅软件，然后登录自己的电信帐号，登录后在首页即可看到话费，流量的使用情况了。
扩展资料：
中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，我们将对您的通信需求提供快速响应，让您便捷享受始终如一的优质服务。“10000号，听得到的微笑”。
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