电话订票成功后如何退票？
1. 还未取票，直接拨打订票热线退票即可，非本地号码拨打，需要区号+95105105，本地号码直接拨打95105105。进入语音提示，按2进如“取消订单”，然后会出现三个选项“1取消订单”、“2查询订单信息”、“3根据条件查订单信息”。退票选“1取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票，电话订票的订单就自动取消了。 已经取票，需要到火车站退票窗口退票，按规定排队，工作人员会给你退票，不过会收手续费，最低收2元退票费。记得带上自己购票时的身份证。
如何取消手机订的业务？
1.方法一：登陆手机营业厅，找到要取消的相关业务，点击退订。
方法二：移动拨10086；联通拨10010；电信拨打10001。拨通后按客服提示操作或者选择人工服务进行办理。
方法三：电信编辑短信0000至10001退订你所订购的增值业务，移动，联通分别编辑短信0000发送至10086、10010进行退订。
12306电话订票是怎么个流程？
1.12306人工订票的方法：
1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。
2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1，然后再需要按数字0，这样就可以转到人工服务了。
3、然后跟客服人员可以说出你的要求，帮忙订票是需要客户提供自己的身份证，还有购票详细的信息，工作人员就会帮忙订票。
4、订票成功之后，电话的语音是会告诉用户具体的订单单号，这个订单单号需要准确的记录。
5、然后用户需要凭订票时候所使用的身份证以及电话语音所报出的订单单号，前往就近的车站，或者是客票代售点的窗口，就可以购买到自己所定的火车票了。
2.12306电话订票流程：
1、拨通95105105电话订票特服号，按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单。
2、订票须知：按①高铁车票按，②不限车次订票，按③普通车车票按，④订返程票按，⑤订电动车组、直达车按，⑥学生票，返回按0。
3、根据大部分人的需求，选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天。
3.一是网上系统订车票：
1、登陆12306手机客户端。
2、选择日期输入出发地和到达地，点击“查询车票”。
3、确定要乘坐的车次然后选择乘客，点击完成。
4、提交订单，完成支付即可。
二是拨打12306，人工客服电话订票，拨打12306根据语音提示客运服务按1号键，货运服务按2号键，选择后根据语音提示，人工服务按0号键，人工订票
