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“交管12123”支付宝小程序来了!
按照公安部交通管理局统一部署,近宝日,个人支付宝登录,我区启用“交管12123”支付宝小程序。只要您的手登录机安装了支付宝,支付宝个人账户怎么变成商家账户,就可以随时随地享受到交警部门提供的贴心服务。
“交管12123”小程序包括用户注册、用户信息查询、用户备案机动账户车信息、用户备案驾驶证信息、机动车违法信息查询、驾驶证违法信息查询等服务功能,一个人可以有几个支付宝账号,并配套提供常见问题、操作指南和智能客服服务。
具体操作方法如下
进入“交管12123”
◆ 服务入口
用户打开支付宝,可从首页市民中心怎么公安交管专区,我的支付宝登录,找到并进入“交管12123”小程序。
用户进入“交管12123”小程序后,将显示如何小程序首页,企业支付宝转账到个人支付宝,此时用户处于未登录状态。如下图:
◆ 用户登录
用户进入“交管12123”小程序后,点击小程转账序首页的功能区域时(如个人信息、机动车、驾驶证等区域),支付宝账号可以给别人吗,将触发登录操怎样作。支付宝对用户进行身份认证后,支付宝给别人转账限额,将自动关联“交管12123可以”用户,支付宝账号可以更改吗,并以登录状态打开到首页,注册支付宝账户,后续(1天给内)用户进入“交管12123”时,找回支付宝,不再需要重复认证。
自动关联“交管12123”用户的前提:登录支付宝的账号身份证明号与注册“交管12123”的身份证明号码一致。别人
登录流程归纳为:服务授权扫脸认证返回已登录首页,支付宝企业账户,流程如下:
支付宝——交管12123小程序(官方)
账户授权——扫脸认证流程
◆ 用户注册
尚未注册“交管12123”的用户进入“交管12123”小程序后,点击小程序首页服务上方的“请完善个人信息”时,怎样注销支付宝账号,将触发注册操作。
系统会自方法动跳转到注册页面,支付宝账号怎么查,因支付宝有已经对用户进行身份认证,支付宝转账限额是多少,用户身份证、身份证类型和姓名将自动填写哪些且无法修改,支付宝账号怎么改,用户应选择注册驾驶证注册地或者机动车所在地作为注册城市,支付宝怎么用,并填写短信验证码完成注册。注册流程如下:
二、小程序首页
◆ 页面布局
“交管12123”小程序首页从上至下将显示用户个人注册信息、已备案的机动车/驾驶证信息,提供机何用动车和驾驶人违法查询服务,支付宝服务大厅,在用户服务中心提供常见问题和查询服务的服务指南。
◆ 个人信息
首页上方为个人信息区域。点修改击头像区域或个人中心按钮,怎么注销支付宝账号,将显示用户注册基本信息。个人中心目前仅展示用户基密码本信息,包含:头像、昵称、注册时间、身份证明号吗码、手机号码、电子邮箱、邮政编码、联系地址。小程序目前只提供个人信息的查询服务,修改用户注册信息请登录“交管12123”手机APP。
三、机动车信息查询
◆ 功能说明
首页机动车信息区域,包含“备案车辆”和限额“未处理违法”两项功能,根据用户机动车备案情况动态展示。
支付宝——交管12123小程序(官方)
机动车、驾驶证多种场景举例
点击首页机动车区域后,根据用户是否已备案车辆进入不同二级页面:如
◆ 机动车信息查询
若用户已备案车辆,点击机动注销车区域,进入机动车详情页:
已备案机动车二级页面
已备案车辆信息展示区:页面显示用户已备案的机动车信息,包括本人知车辆和非本人车辆,内容与“交管121第二个23”APP保持一致;展示区域以单一机动车为展示单位,用户可以通过左右滑变成动切换机动车,机动车商家信息包含:备案车辆数、车牌号、车主姓名、检验有效期止,车辆证件状态,登记手机号码;
未处理违法信息展示区:页面展示用户已备案号码车辆的未处理违法信息,并以车牌号为单位展示 相应违法数,用户可电子邮箱在记录后点击“查看”按钮,跳转至“机动车违法查询”服务;
备案更多机动车:备案流程见备案本人机动车流程一个人。
◆ 备案本人机动车
若用户未备案车辆,点击首页机动车安全区域,则进入机动车备案流程。
用户选择号牌种类,填写号牌号码后可完成备案操作。
“交管12123”小程序仅支问题持备案本人名下机动车,对于用户需托付要备案非本人机动车的,请下载并登录“交管12123”操作。
四、驾驶证信息查询
◆ 和功能说明
首页驾驶证信息区域,包含“累积记分”和“清实名分日期”两项信息,根据用户驾驶证实际情况动态展示提示文案。
支付宝——交管12123小程序(官方)
机动车、驾驶证多种场景举例
点击首页驾驶证区域后,根据用户是否已备案驾驶证进入不同二级页面。
◆ 驾驶证信息查询
指南若用户已备案驾驶证,点击首页驾驶证有几个区域,则进入驾驶证信息详情页。
已备案机动车二级页面
已备案驾驶证信息展示区:页面展示用户已备案的驾驶证信息,包括:驾驶证号、驾驶证有效期、审验有效期止、下一清分日期、分数更新时间、累积网页积分、准驾车型、证件状态,信更改息与“交管12123”APP信息保持一致。
待缴罚款信息展示区:页面展示用户已备案驾驶证的待缴罚款信息,用户可个人版在记录后点击“查看”按钮,跳转至“驾驶人违法查询”服务查看详情。
◆ 备案本人驾驶证
若提现用户未备案驾驶证,点击查首页驾驶证区域,则进入驾驶证备案流程。
未备案驾驶证流程
五、违法信息查询
◆ 机动车违法信息查询
用户进入“机动车违法查询”服务,选择备多少案机动车后,进入未处理违改法列表页面,可点击对用应违法记录,查看违法详情。
列表页显示的信息包含:违法描述、罚款金额、记分和违法时间;违法记录详情页显示的信息包含:违法图片、违法描述、罚款金额、记分、违法车辆车牌、违法时间和违法地点。
机动车违法查询——未处理(不支持缴款城市)
◆ 驾驶人违法信息查询
用户进入“驾驶人违法查询”服务,基于备案驾驶码证信息,进入驾驶证处罚决定书列表页面。
驾驶人处罚决定书信息包含:决定书编号、号牌种类、号牌号码、违法处理日期、罚款金额(含滞纳金)。
目前,驾驶人违法只提供查询自己的服务,不支持在线缴纳罚款。
六、用户服务中心
从首页用户服务擅自中心区域进入本功能,本功能包括 “常见问操作题”和“业务指南”两部分内容,页面布局和内容与“交管12123”APP保持一致。
隐私权
常见问题:目前只提供用户信息管理和违法处理及缴罚两类,与小程序目前提供的功能对应;随着小程政策序功能的不断拓展,本功能下内容将不断完善。
业务指南:目前只提供机动车违全球法查询和驾驶人违法查询两项功能的操作指南,与小程序目前提供的功能对应;随着小领先程序功能的不断拓展,本功能下内容将不断完善。
六、智能客服
为了方便用户使用“交管12123”小程序,支付宝小程序提供智能第三方客服服务,用户可平台以从首页“智能客服”的浮动窗口,进入智能客服才服务。
目前,智能客服能在提供账号管理和违法处理两类问题,用户可以通浏览器过文本对话方式,进行业务咨询。
用户在页面上点击在线服务按钮,可进入与智能跳转客服的对话界面,在对话记录界面,智能客服会列出高频咨询问题,用户可直接点击查看解答;用户也可在输入框中输入想要咨询的问题关键字,与智能客服发起对话交互。
目前,智能客服知识库还在不断完善中,会逐步完善智能客服的知识库,提高群众咨询问题的覆盖面。
END
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编辑:霍 克
审核:弈 书
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