跟着探马君一起往下看看吧~
步骤：可以在【客户端左下角三横杠】——【设置】——【文档/文件管理】——【文件储存】中更改。
电脑端聊天信息显示
但是我们可以通过探马SCRM的会话存档功能，实现聊天记录导出的需求哦~
【会话存档】全程自动记录客服与用户的聊天记录，上传后台并能永久保存，管理层还可以搜索、导出、查看聊天记录，包括文本、图片、视频等形式。
除此之外，我们还可以在探马后台设置敏感词、敏感动作等，当员工在与用户的聊天过程中，触发了关键词，会自动提醒且通知上级领导，有效的规范了员工聊天行为，避免纷争。
温馨提示：
1、可选完整导出（包含文件、图片/视频等）或部分导出。
2、选择导出文件保存路径。
two的序数词？...
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