自天猫发货规则变更之后，最后一批类目商品近日也按照新规发货。这意味着，商家等待揽件且还可以拖一拖的日子已经不复存在。因为商家在规定时间不发货不仅会被罚钱，还可能影响店铺商品流量。
据了解，天猫将《延迟发货规则的实施细则》全面升级为《天猫物流时效管理规范》，旨在持续提升消费者在天猫购物的物流全链路体验。这次调整从2020年8月28日就开始公示，规则主要变更点及对应生效时间如下：以下规则调整将于2020年8月25日正式生效
1、《延迟发货规则的实施细则》全面升级为《天猫物流时效管理规范》。（1）明确规范买家付款后24小时内商家需上传物流单号，商家发货后，应当保障买家在标准时效内收到所购商品。（2）物流时效表现成为影响商品曝光的因素。（3）物流时效严重违规新增限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺的处理措施。2、赔付红包新增使用范围（购买淘宝网实物商品）。3、删除国庆期间订单发货时间72小时的要求，即国庆期间订单需在48小时内发货。以下规则调整将于2020年9月17日正式生效
1、延迟发货赔付红包面额计算标准由商品实际成交金额的“30%”调整为“5%”。2、延迟发货的赔付方式将按类目逐步升级为天猫根据物流公司回传信息判定并执行。为保证规则顺利过渡，2020年9月1日至2020年9月17日为规则试运营期间，部分订单可能按照新规（按商品实际成交金额的5%进行体验赔付）试行，以系统通知为准。3、赔付红包新增使用范围（可抵扣淘宝省钱卡连续包月首月开卡费用）。以下规则调整将于2020年9月24日正式生效
1、新增虚假发货（揽收后超24小时未更新）的管理措施（买家投诉成立后需按商品实际成交金额30%进行体验赔付）。2、新增缺货（延迟发货后超72小时仍未发货商家承认缺货等）的管理措施（买家投诉成立后需按商品实际成交金额30%进行体验赔付）。3、同一买卖双方间付款时间在“24小时内”调整为“同一自然日内” 物流问题赔付上限500元。再来看发货规定，“发货”指满足下述任一标准：
1、物流公司回传信息（以订单“物流详情”显示为准）为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的。2、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单，其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的。3、大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的，以物流公司底单展示的发货时间为准。延迟发货怎么处罚？
【延迟发货】订单未能符合“发货时效规定”的，属于延迟发货。商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外，天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付。
赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。
【延迟发货】情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分（30天内累计扣分不超过6分）。【缺货】订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。【虚假发货】订单按第三条“发货”标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。同时，天猫还将视情况采取针对虚假发货的订单延长自动确认收货时长等措施。【赔付上限】同一买卖双方间付款时间在同一自然日内的多笔交易同时出现上述任一或多项情形的，赔付金额合并计算最高不超过500元。【其他管理措施】天猫还将视情节严重程度执行商品下架或删除、限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺等措施。以下为各个类目生效时间表：
除了调整规则外，淘美妆商友会还整理了天猫2021年春节发货时间及交易流程调整。本次变更于2021年1月14日进行公示，即时生效。
其中，调整主要变更点为：针对已付款未发货订单的退款超时规则，买家发起退款申请以后，商家未在24小时内发货或者未处理买家的退款，淘宝将通知支付宝退款买家【同日常逻辑】。
以下为2021年春节发货时间以及交易流程公告：
还不清楚发货规则的商家，可以仔细看看，以免被罚款了。
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