1、登陆4A账号时提示：对不起，你所输入的用户名信息有误，请重新输入。此报错提示用户名，即4A账号已经在系统中不存在，需要走bomc系统的账号管理工单进行账号添加。
2、登陆4A账号时提示：由于错误登录次数已超过5次，该账号已被自动暂挂，请联系管理员。由于账号密码输入错误5次及以上，会导致账号自动暂挂。需要走bomc系统的账号管理工单，进行账号恢复。
3、登录4A账号，进新营业试图时提示：工号为无效状态，不允许办理业务。此提示说明工号失效。可以在boss系统的任何一报表模块查看到工号的状态。如果需要重启，请走oa工单恢复有效状态。
4、登陆4A账号，进新营业试图时提示：工号已经被锁住，请联系管理员解锁。解决方法：在值班经理工号2916模块进行工号解锁后即可正常登录。
5、已经登陆4A账号，进新营业视图时提示：对不起，工作台角色数据未配置，请联系系统管理员！如果是新申请工号则核实工号申请时是否同时申请了对应的工作台角色？并OA工单申请添加工作台角色。如果是正常使用中的工号则是由于渠道失效导致的，请联系渠道管理员核实渠道信息，并在渠道状态正常后OA工单重启工号，并添加对应的工作台角色。渠道失效后工号失效，工作台角色删除。需要OA工单重启工号，并添加工作台角色。如不特别标注，只配置营业OP角色。
6、登录云桌面的时候报错，如截图：
登录桌面云报错：6040，您的用户名或密码可能输入错误，请按照如下措施尝试恢复：
(1)、请检查用户名/密码是否正确；
(2)、请尝试重启虚拟机进行恢复。
处理方式：请在纯boss电脑上重置4A帐号的密码，然后重新登录即可。
7、登录crm客户端提示：对不起，您没有该工作台权限，请联系地市管理员在boss系统2900模块增加10和11的权限。解决方法：这个提示说明，对应的工号没有crm客户端工作台权限，需要走oa工单申请。
8、登录系统时提示无对应代理商账户。此报错大多是由于资金归集账户或代理商在渠道管理系统中信息有误，请联系渠道中心核实并修改后即可正常登录。
