22级新传考研交流3群：199139514
昨日题目
谈谈新冠疫情中社交媒体的作用和影响
去年好几个学校的复试中考到了这道题
来一起看看怎么回答吧～
新型冠状病毒（COVID-19）是当前国际性的重大公共卫生事件，为了有效防控疫情，务必要做好相关信息的传播工作，抗疫战也是信息战。在整个新冠疫情防控期间，微博等社交媒体为公众、政府和非政府组织所广泛使用，发挥了风险预警、信息聚合、沟通联动等重要作用。
其次，是快速信息聚合的作用。社交媒体最大的优势就是信息传递高效便利。在本次新冠疫情期间，以微博为代表的社交媒体平台成为重要的官方信息发布渠道，各大主流媒体、各地方官方政务新媒体、众多相关领域意见领袖都在微博中及时参与信息发布。社交媒体缩短了传播渠道，节约了危机处理的黄金时期，同时也避免了多级传播导致的曲解和丢失等问题。
最后，是沟通联动的作用。社交媒体不仅方便了官方发布疫情相关信息，也方便了患者的求助和公众之间的沟通联动。严重的疫情和隔离，在很大程度上引发了公众的恐慌和情绪波动。在这种状态下，微博、抖音等社交媒体也成为了公众之间信息互助、情感连接、彼此安抚的重要渠道。比如微博超话的“肺炎患者求助”专区，专供患者发布求助并核实上报给相关部门；抖音的“战胜疫情dou行动”也有大量生活化气息的短视频内容以安抚公众情绪。
总之，社交媒体在新冠疫情防控中起到了至关重要的作用。但同时，也不能忽视社交媒体带来的一些社会负面影响。由于社交媒体的把关不严和传播的快速裂变，大量谣言在社交媒体中泛滥，在疫情初期造成社会恐慌，给防疫工作带来干扰；同时，大量确诊/疑似患者和途经疫区人员的信息遭到泄露，经社交媒体广泛传播，严重影响了他们的日常生活。这些问题，也都是需要相关部门重视起来，及时管理和改善的。
同学们打卡中存在的问题点拨
1、发现很多同学对于社交媒体的概念和定义有所混淆。社交媒体是和报纸电视等传统媒体相并列的一种信息渠道，是【渠道】而非【发布主体】。不少同学都将社交媒体混淆成了自媒体，但这两个前者是渠道，后者是发布主体，可不是同一回事～社交媒体也不能和主流媒体相并列～也是因为主流媒体是发布主体，社交媒体是渠道～
2、再就是一些同学的回答没能结合着【社交媒体】的特点去谈，光去谈了疫情期间的信息发布去了，完全没有结合着社交媒体去谈～甚至有的谈跑偏了光去谈谣言生成的群体心理机制去了，也忘记了结合社交媒体去谈成因。同学们可一定要好好审题，回答题目中问的问题哦！
参考文献：李文蕊周鸿《社交媒体在危机事件传播中的作用与影响——以新型冠状肺炎疫情为例》
今日题目
如何看待标题党？
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