美容师怎么样才能成长为一名顾问
有一些美容师希望自己的职业道路上不仅仅做技术，更希望自己有更高的晋升，没有完善的用人系统，员工不知道自己的晋升方向，也不知道自己如何可以做到这一点！
那首先，我们要清楚的明白，顾问的岗位职责是什么，如果这一点还没清楚，给足员工的方向就不对，努力的方向错了，距离目标就会越来越远。
那顾问的定义是什么：
首先为顾客提供专业咨询，管理好顾客，并可以制定最符合顾客自身特点和需求的项目整合，做好顾客的销售，服务，耗卡，感动计划，并协助美容师达成目标。
顾问的核心：
不是以销售为目的，而是提高顾客对美容院的品牌认知与不可替代为目的，以美容院的产品和项目实现满足顾客的心理与生理的需求来做好顾客的计划管理，和项目整合设计。完全站在顾客的角度来，理解产品与项目，理解服务，帮助美容师完成业绩，同时给予美容师工作指导。
顾问需要掌握的基本知识
1全面的皮肤美容专业知识
2项目涉及到的中医基础知识
3全系的产品、仪器和项目，并可以熟悉掌握核心技术原理和手法
4广泛的社会常识与品牌认知
5简单面相学，风水学
顾问岗位职责
1执行及完成小组目标
2遵守公司各项规章制度及标准流程规范
3在工作中出现的问题应及时上报，协助美容师解决顾客服务，销售的困惑。
4 每日下班前将当日客户档案进行整理，销售，服务耗卡，感动计划，并核对登记，包括当天客人的身体和皮肤情况，购买或有意向的项目、产品、喜好和生活习惯等各种情况
5严格遵守《服务流程》和《美容师服务操作流程》，并带领本组美容师做好每一位顾客的服务，项目设计，售后跟进及销售工作。
6熟练掌握公司所有项目、产品的单价、成份、用途、使用方法、操作流程、禁忌和优惠政策，熟练掌握相关的专业知识与销售话述。
7及时了解公司推出的新项目新产品新促销和顾客耗卡情况。
8查看当日预约表自己指定顾客的预约情况，将预约顾客做好客户分析，了解顾客需求，确定销售目标
10跟进当月指定顾客的生日等顾客的重大节日，并做好登记，与美容师提前做好感动计划，感动标准。
怎么样才能做到顾问呢？
1、过硬的技术水平和专业知识
作为一名美容师，技术不能代表一切，但是没有技术就没有一切，当自己在技术岗位上工作，如果技术水平不高，那即便当上顾问了，也会产生一些基础性问题。
当自己管理的顾客进店服务，美容师给予服务的时候，你作为顾问都无法判断美容师的技术水平和项目的技术性是否达到顾客满意，更不要说提出合理化的技术建议，让美容师更好的为顾客服务。
这种问题就是基础问题，不论要面对顾客的服务，还是要面对员工的管理，没有技术基础，就会失去根基，有一些老美容师，对于不懂技术的顾问，有一种天然的看不起，认为这种顾问，只是懂得动嘴推销，除了会来事懂人情外，什么都不行，如果员工产生这样的心态，你作为顾问怎么可能会管理到位呢。没有岗位的协同配合，又怎么会取得更好的成绩呢。
2、强烈的成功欲望和渴求
想当一名顾问，如果没有一点欲望和渴求，是无法成功的，必须要有强烈想要业绩的冲动，而这种业绩的产生不是强行推销或者单纯的客情销售，是通过自己的努力和带动团队的配合，令顾客产生相当的满意态度，从而产生消费产生业绩。
自己要懂得给自己压力和紧迫感，不要靠外界得力量获取压力，那种被动接受压力的员工，动力也不会强大，只有懂得自己给自己压力的员工，才能有较强的执行力，也就会取得成功，给自己的压力，可以转换成动力，又不会给自己压垮。
3、过硬的技术水平和专业知识
作为一名美容师，技术不能代表一切，但是没有技术就没有一切，当自己在技术岗位上工作，如果技术水平不高，那即便当上顾问了，也会产生一些基础性问题。
当自己管理的顾客进店服务，美容师给予服务的时候，你作为顾问都无法判断美容师的技术水平和项目的技术性是否达到顾客满意，更不要说提出合理化的技术建议，让美容师更好的为顾客服务。
这种问题就是基础问题，不论要面对顾客的服务，还是要面对员工的管理，没有技术基础，就会失去根基，有一些老美容师，对于不懂技术的顾问，有一种天然的看不起，认为这种顾问，只是懂得动嘴推销，除了会来事懂人情外，什么都不行，如果员工产生这样的心态，你作为顾问怎么可能会管理到位呢。没有岗位的协同配合，又怎么会取得更好的成绩呢。
4、强烈的成功欲望和渴求
想当一名顾问，如果没有一点欲望和渴求，是无法成功的，必须要有强烈想要业绩的冲动，而这种业绩的产生不是强行推销或者单纯的客情销售，是通过自己的努力和带动团队的配合，令顾客产生相当的满意态度，从而产生消费产生业绩。
自己要懂得给自己压力和紧迫感，不要靠外界得力量获取压力，那种被动接受压力的员工，动力也不会强大，只有懂得自己给自己压力的员工，才能有较强的执行力，也就会取得成功，给自己的压力，可以转换成动力，又不会给自己压垮。
5、懂得团队和集体观念
想取得成绩，就要明白成绩的取得并不是一个人的事情，很多美容师靠着自己给顾客服务，让顾客也很满意，并不需要别人就可以实现业绩和成绩，有时候一些优秀的员工也会产生错觉，认为单纯的凭借自己就可以取得非常好的成绩。
只有接触更多的顾客，管理更多的顾客，带领好团队才能取得更多的成绩，所以作为顾问必须要懂得团队和集体观念。
6、积极乐观可以感染员工和顾客
在顾问这个层面上，特别是由美容师成长成为顾问的员工，面对顾客时，美容师相当于自己亲自操作的延长线，自己的状态就是美容师的状态，而美容师的状态直接决定顾客对服务是否满意。
只有自己积极乐观，才能带动美容师积极乐观，带领一个积极乐观对团队，和带领一个悲观负能量的团队，这个成绩，其实每一个人都清楚，不要抱怨不要消极，不要怨天尤人，不要妄自菲薄，不要怕吃苦，不要怕累，不要炫耀更不要有点成绩就沾沾自喜。让自己时刻积极充满能量，让自己的这一份乐观和阳光去感染员工和顾客。
7、有系统化的管理模式
顾问的工作，不是凭个人，更不是拼命推销销售，顾问的工作是有专门的系统化的管理模式，而顾问的管理模式是建立在全店完整的营运体系中的，因此机构自己要建立完整的营运模式，在营运模式中建立系统化的顾问管理模式，让有顾问协同的团队更容易产生成绩，这也是顾问的工作核心。
当店内的模式不完善，顾问也应该帮助店内完善店内的营运模式，这也是一名优秀顾问要做到的，当然，当作为顾问可以做到这一点，我认为她是有店长潜质甚至是经营者的潜质。
7，做好顾问
顾问这个岗位可以说是美容机构中非常重要的岗位，有一些美容机构居然还没有顾问，这类机构自己要加油了，没有顾问的美容机构，是缺少发展空间和动力的，顾问以销售为工作手段，美容师以服务为工作手段，如果缺少顾问而两者合一，对员工的要求过高，培养员工周期太长，而且并不是所有人都可以达到这一点，更重要的是顾客会很难分清，销售和服务的关系，会把服务看成销售，把销售看成推销，顾客不信机构只信自己，这是属于经营中的重大问题，一定要重视。
已经有顾问岗位的机构，不仅要已经处于顾问岗位的人员成为优秀的顾问，更要懂得培养顾问，在现有的团队中，选择具有潜力的员工重点培养。
顾问是承上启下核心岗位，想要在美容行业取得更好的成绩，顾问无疑是成长道路上重要的桥梁，我希望员工们都有一个自己的职业规划，不管是否有做顾问的想法，都把自己目前的工作做到最好，在美容行业中实现自己的梦想。
心致力于美容院教育训练8年，专注打造美容院核心团队，提高团队执行力，从招人，用人，顾客开发，了解，服务，感动，留住七大管理系统，教会我们自己团队执行落地，不用依靠产品公司，拓客公司，托管公司，团队独立运营。我们8年只做这一件事，因为专注，所以专业。欣心为美业院长的成功经营贡献一份力量。
