订票电话是多少(广园客运站订票电话号码)

如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服?

1.正确拨打12306铁路客户服务人工客服

如果想咨询一些网络购票操作、列车正晚点等信息,可以直接拨打“12306”根据通话提示,选择相应的按键,进行人工客服咨询。

订票电话是多少(广园客运站订票电话号码)如果想咨询某一列列车的运营情况、让客服人员帮忙规划路线或者就是咨询某地区客户服务,这时在拨打的“12306”前面需要加上区号。

要注意直接拨打“12306”系统会根据您的手机归属地自动分配最近的地区客服热线。

注意事项:正确咨询相应地区客服,可避免咨询其他地区客服,自己被告知不属于他们咨询范围的麻烦

2.平时我们在购买火车票或者乘车的过程中遇到问题可以拨打12306客服电话进行咨询和投诉。但是客服电话设计得相当复杂,使用起来非常不方便。有些问题人工客服几句话就解决了,但如果不会接通12306客服电话人工服务,我们就只能在那里听无休止的语音提示。那么12306人工服务怎么打?一起来了解一下!

12306电话接通后按照下面的流程接入人工服务:

按“1”,选择客运服务;

中间停顿几秒,稍微听一下语音;

按“0”,选择人工服务。

通过上述方法就可以接通12306客服电话人工服务了。但是节假日期间,拨打人工电话的旅客非常多,您可能需要等待很长时间。建议您在114票务网(www.114piaowu.com)上预定火车票,成功订票后有任何疑问您都可以咨询我们的在线客服,也可以拨打我们的客服热线025-68955055进行咨询。

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