网上买东西退款了却收到了货该怎么办？
1.1、退款之前如果是未发货状态，则会直接退款，而且订单取消，卖家也不会再发货。
2、如果是卖家已经发货，则需要和卖家商量一下不想要了，想退货。货到直接拒收。
3、你这种情况已经收到货了，还是要和卖家商量如何退货，比如运费的问题等一些细节。希望能够帮到您！
2.联系卖家主动退回吧！
3.淘宝上已经成功退款，但是快递又把这个东西送过来了，这种情况其实非常常见。 主要原因是商家发出商品后，就无法控制快递的速度。在发货和派送环节用时过久，而买家又太心急的时候就容易发生，在双十一大促的时候更是极为常见。
情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。 一个订单，退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。所以造成虽然款退了，但是东西又送到了买家手中。 出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。
情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。 但是作为买家，平时总会买东西，所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的，再就是很多快递越俎代庖就给代签了，或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现，虽然退款了，但是也没办法拒签，依然收到了。 这样的情况下，如果直接据为己有，显然是不合适的，一般人都会受到良心的谴责。 所以，正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。 如果商品的成本价低于20元，多数卖家可能会选择直接送给你，因为涉及到一个退货运费，普通人发快递的话，往往需要10-15元。因为卖家未能成功拦截快递，所以理论上这个退货费用还是卖家承担，这样仅发货运费 加上返回的运费，卖家直接损失可能就会超过20元，退货得不偿失。 如果商品成本价远高于20元，卖家一般会请寄回。考虑到快递到付件非常贵，差不多是正常发件的2倍左右，所以卖家通常会建议先垫付运费。但是这种情况又牵扯到一个信任的问题，确实会有店铺在买家寄回后不给买家打款，而已经退款后也没有办法再进行评价。所以买家也可以先问清楚快递寄回需要多少钱，然后要求让店铺先支付退货运费，然后再寄。
情况三：如果发现及时，联系快递拒签。 这也是成本最低的方式之一，可以跟派送这件商品的快递员说明情况，告知寄错了，这个应该直接返回的。然后包装好，尽量保持原状，很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些，但是也会有很大概率不再承接这个返回件，尤其是面单损毁的情况下。
快递退款成功但是货到了到底领不领？
1.如果快递还会退，商家已经处理订单退款成功，说明商家非常诚信。建议联系商家，如果商家需要退货，建议把退货退回去，如果商家不需要，那可以领取快递。
一般像易碎物品，易坏物品，水果蔬菜类的，商家一般都不会需要退，所以，做人诚信为本，建议问问商家的意愿。毕竟许多商品都有运费险。
2.货到了不可以签收，直接拒收就好了，拒收之后货物会退回到商家，这样商家就不会造成损失，如果签收了，商家会找你，要求返还货物的钱款，或者会要求你退回去，还有可能因为这个快递费产生争执，直接拒收的话就没有这些烦恼，快递都会处理好。
3.快递退款成功但是货到了不要领，领了后期卖家会联系你查询是否收货，如果已经收货肯定就要付给货款，如果说没有收货，但是物流信息已经显示签收，卖家就会投诉快递，快递员查实情况就会上门收回快递，为了避免尴尬，退款的快递不要收。
4.作为一个人，我觉得最起码的道德底线，退款成功了货就应该退还给人家，谁的东西也不是大风刮来的，人家信守承诺那自己也该做到不让别人损失，快递这种事毕竟不是刻意为之如果真的是不能接受的问题收了退款就把东西退回原厂，这是我们最起码的
5.最好不要领了，退款成功之后快递到了可以签收的，但是要在平台上把钱付给商家之后才签收。 如果说你没有付款给商家签收了之后，商家就会联系你。然后让你退回去的。 如果说偏远地区的或者是几块钱的东西商家就不会在意的。但是尽量的拿完东西付款给商家比较好。
