客户画像
a) 重点面向中小企业，已有客户中的终端数集中在 300 台以
下，此外也有一些设备数超过 2000 台的中大型企业。
b) 从行业来看，互联网行业、制造业、贸易零售和教育行业类
需求很大，这些行业对于设备安全、集中运维、远程协助、
终端行为管控需求很高。（下文有分行业客户的诉求说明）。
c) 客户 IT 运维成本很高，尤其是电脑分散在不同的地点的行
业，例如学校的不同教室电脑、零售行业的链锁门店电脑、
总部对分公司的电脑管理、工厂的不同厂区。
d) 对员工使用电脑有较强约束需求，不允许员工随便安装软件
或随便上网的企业。如学校教室、客服、电销、门店收银、
IT 研发部门等。
e) 企业有许多数据资产，同时数据又分散在员工电脑上容易引
起数字资产泄露、病毒等问题，例如游戏、营销类、设计类
公司有较多虚拟资产。
客户行业举例
a) IT\互联网：电商类包括垂直电商公司、二类电商公司、跨境
电商公司、游戏公司等、客户案例：映客直播、微牛电商。客户对互联网比较了解，对安全相对比较关心，重点使用安
全防护、行为管控和防止数据泄露。
b) 第三方运维、办公电脑租赁公司等，客户案例：小熊 U 租，
客户重点需求：安全防护、远程协助、设备性能监控。客户
重点想通过性能监控发现设备问题，并通过远程协助解决问
题。
c) 一般性医院、门诊部、美容医疗机构等，例如，非三甲医疗
机构：爱尔眼科\迁西县妇幼保健院，重点需求：安全防护、行为管控、U 盘管控、远程协助。通过远程协助对不同的科
室进行维护，科室比较分散，运维成本高，远程协助对医院
来说是刚需。
d) 文体机构：中小学、大学、连锁培训机构，例如：四川大学，
客户重点需求：远程协助、行为管控、弹窗管理。客户通过
远程协助来解决教室的电脑问题。通过行为管控来解决学生
在机房上课期间进行娱乐的问题。通过弹窗管理，为学生营
造良好的上网环境，免受低俗广告影响。
e) 贸易零售\服务业：连锁店需求量较大，例如连锁餐饮、服
装、美容店、奶茶店。典型客户：斐乐服饰有限公司。客户
重点需求：远程协助、行为管控、软件管控。客户通过远程
协助来解决门店电脑问题。客户通过行为和软件管控，来限
制门店员工随意安装软件，从根源上减少不良软件引起的电
脑问题，提升运维效率。
f) 制造\物流业：工程机械制造、电子数据制造、物流单位。重要客户例如：福能东方\云南建投\广东顺德汽车运输集团
有限公司。客户重点诉求，例如 U 盘管控，来保护客户的
方案。
g) 政府机构：区县市级政府或街道办公室，涉密较少对等保要
求没那么严格的部门。重点客户例如：大良街道办\重庆农
投集团。客户的诉求包括:安全防护、软件管控。通过使用安
全防护来保护终端安全，使用软件管控来排查员工使用盗版
软件。
客户为什么需要我们
a) 企业存在多个分公司或分店，IT 设备分散，运维人员管理成
本高，客观上需要有统一管理工具，能够远程进行管理，减
少管理成本。
b) 员工操作不当，例如随意下载盗版软件，登录恶意网址，很
容易让公司电脑中病毒、卡顿、信息泄露等，因此需要从公
司整体层面，规范电脑操作行为，规范软件使用和上网行为。这也是从源头上减少 IT 管理员工作量，提升 IT 管理员工作效率的方法之一。
c) 员工在上班时间划水，在工作时间访问与工作无关的娱乐或
新闻类网站，工作效率下降。需要从公司整体层面加以管理，
提高员工工作效率。
d) 企业信息泄露风险。员工泄露公司客户数据、关键方案信息
或内部重要文件，导致公司财产损失或声誉受损引发舆论危
机。
e) 网络病毒木马肆虐。勒索病毒事件后，企业尤其注意病毒防
范，稍有不慎会造成企业数字财产损失。设备中病毒瘫痪以
后，也会导致企业员工工作效率大大下降。
产品资费（试用期60天）
免费版，功能涵盖病毒查杀、漏洞管理、远程操作、软件管理、
U 盘管理等运维能力。不包含企业行为管理等功能。
付费版刊例价 199 元/终端/年。功能涵盖病毒查杀、漏洞管理、
远程操作、软件管理、网址拦截、U 盘管理、软件使用审计、上
网审计、水印等全部能力，支持人工客服。相比单个类型功能采
购，可以节省大量的采购成本。
支持的网络环境和硬件要求有哪些
支持外网和内外网混合部署，但不支持纯内网部署，不支持私有
化部署。
是否会占用太多终端性能
针对普通 PC，尤其是老旧电脑作为专门性能优化，内存占用只
需要 25MB，CPU 占用控制在 0.15%左右。
如果您的企业有需要腾讯电脑管家小团队VIP版
请随时与我们运营经理联系哦
