有人一场直播带货百万人观看有人一场直播带货收入千万也有人一场直播无人观看,无人打赏,0收入……
竞争激励的直播间,要想留住用户,提升产品转化,你得先学会做一场直播带货活动策划。
下面我们就一起来看看,直播带货活动策划该怎么做!
直播前准备三件事:选品、预热、写脚本
1、直播选品
带货、带货,直播带货的关键一定要有货,所以直播前,选品很重要。
直播商品价格通常区别于正常售价,直播产品组合结构也很重要,通常分为:引流款、利润款与品牌款(标品、非标品)3类。
引流款:又名“钩子款”、“秒杀福利”,一般指价格低至1元、甚至0元的产品,帮助直播间拉新。
利润款:又名“高价款”,产品以盈利为出发点,利润高。
标品:具有统一市场标准的产品,价格透明,比如手机、电脑、家电等都属于标品。
非标品:没有明确规格和型号的产品,比如女装、女鞋等。因为产品款式、创意、服务、质量不一样,价格差距大。
2、直播预热
要想直播间有人有转化,必须为直播间预热,把引用引流到直播间,所以直播前一定要做预热。
发布预热短视频,视频中可通过特色产品或优惠福利吸引用户。
直播计划开始前5天投放预热视频做加热,投放前1小时小预算开启直播计划,渡过计划冷启动。
3、直播脚本
直播中流程怎么安排,话术怎么设计,优惠券发放多少,抽奖设置几轮,这些都要提前安排脚本设计。
前期不会策划直播脚本,最快的方法就是模仿别人的直播脚本方案。
下面我们详细讲一下直播带货的流程!
新手主播最多遇到的问题——互动不够,容易冷场,场面尴尬。
有部分人是因为自己的性格不够开放,一时的不适应,其实绝大多数主播们是心理压力和不懂技巧的原因。
直播初开始
直播开始前,欢迎粉丝需要大声地说出来粉丝的ID和昵称,让人家觉得进入你的直播间,受到了尊重。
在粉丝的昵称后面加上宝宝、老铁、亲爱的等称呼,再加上一些语气助词,提高一下音调也是可以的。
太过于死板的欢迎词语是不会让人有兴趣继续留下来看直播的,你得让人一进入先了解你是一个什么样的主播。
比如:
3:欢迎 XX 来到我的直播间,他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?(传达直播内容)
4:欢迎 XX 进入直播间,咦~这名字有意思/很好听,是有什么故事么?(解读观众名字)
5:欢迎 XX 进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩 XX 游戏的,是吗?(找共同点)
6:欢迎 XX 的到来,我直播间第一次见到这么厉害的账号,前排留影合念啊!(抬高对方身份)
7:欢迎 XX 回来,每次上播都能看到你的身影,特别感动,真的。(感动对方)
9:有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场,空闲的捧个留场,喜欢的捧个情场,最重要的,给你们一个笑场!(搞笑)
11:大家晚上好~那个搞笑/沙雕/逗比主播又回来啦~喜欢我的朋友们请动动你们的小手,
主播的自我介绍话术要简短有个性,并且一旦设置了这些话术就不要轻易改动,长期以往形成自己的品牌宣传语。
比如:
1、大家好,我是一名新主播,今天第 X 天直播,谢谢大家支持。(简洁型)
2、大家好,我是一名新主播,还有很多不懂的地方,如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅,如果有喜欢听的歌可以打在公屏上,会唱的话我就给你唱,不会我就就去学,感谢大家的支持。
4、我是 XX,青春靓丽,吹拉弹唱样样强,还有一身正能量!感谢大家前来捧场!(配合动作)
直播进行中
开场前简单地介绍一下今天要卖的产品,除了基本的产品属性描述之外,加上一些自我使用的感受分享。
可以看一下之前小编分享的文章。
就是一句话把自己的使用感受和结果说出来,跟朋友聊家常一样,而且这句话很简短,可以不断地在直播间重复,照顾到后续进入直播间的粉丝。
追单话术。
比如:
1.我们的版型也是专业版师制版,符合宝宝的生长和体形。穿着非常的舒适
2.我们直播结束啦,大家最喜欢的就是我们纯棉罗纹的产品哦,越洗越软哦
3.有没有看我们的直播,只有这个时间才能买到我们的特惠商品哦,如果姐在忙,我可以发给您图片看一下哦
4.这样吧,姐虽然没有看到我们的直播,但是看您非常喜欢我们的产品,那么主播送您一张优惠券哦,他们最喜欢我们的纯棉产品哦,姐我推送给您几款产品您看一下哦
5.刚才某某款是本次直播的爆款,您也可以试试啊
6.这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。
7.感谢你的认可,这款确实很受客户喜欢的,这次优惠太难得了,一定抓住机会啊
8.我们的衣服是都是没有加任何添加剂的,对孩子的皮肤不会产生任何刺激。请放心购买使用。
10.我们家适合 2 到 14 岁的儿童穿着哦
粉丝问答是很频繁的,当聊天窗口刷出大量信息的时候,如果一个个去回答那是相当累的,还会漏掉一些粉丝的问题,导致粉丝对你不满。
小编建议你还是引导,用一个标准的模版去引导粉丝向你提问,毕竟绝大多数的粉丝是不懂得提问的。
比如:
有些粉丝会问:“这个面膜18岁的少年适合用吗?”,这类问题往往不会涉及到我们产品的具体适用条件,这时就需要引导一下粉丝使用标准模版提问。
“宝宝们可以说一下你们的皮肤是油性还是干性的,有没有长痘痘就行了,主播会给你们推荐合适的面膜哈”,就像这样给粉丝做选择题,跟引导粉丝直播间抠数字1是一个道理的。
直播时遇到翻车的情况,可以稍微停顿一下,或者直接道歉,也可以看一下聊天窗口,找个粉丝的话题接一下茬绕过去,总之不要慌,问题不大。
小编的建议是及时承认错误,说明自己直播前的准备的工作是没有做好,提醒大家注意使用产品时一定不能像自己那样子,否则就会出现这种情况,然后顺手地把锅甩给产品说明书。
粉丝的焦急与不满情绪也是存在的,比如卖服装的时候,很多粉丝就会不断要求你赶紧试穿某一个款式。
可以稍微安抚一下他们,比如:“亲爱的别着急,我们一件件来试穿给大家看,你们说的待会主播都会详细介绍的”。
都流行美女主播,有美女的地方就有中年油腻大叔,他们并不一定是来买产品的,多数都是来看美女和调情的。
遇到这类粉丝就要见人下菜,男人都爱面子的,多夸夸他们,在直播间这种场合捧高他们,最后再利用群众的目光和压力迫使他们下单。
比如:
“老马哥哥一看你说话方式就是个好男人,我们这个面膜最适合嫂子了,老马哥哥买点回去嫂子肯定夸你贴心呐,大家说是不是”等等。
介绍完产品到了下单的环节了,不用想的了直接上促销
比如:
1.直播间现在下单的才有这个8折优惠福利,仅限1000件,宝宝们赶紧去付款吧
2.还有最后三分钟哦,没有购买到的亲赶紧下单哦
3.亲,你在直播里看中那款衣服目前库存不多了,什么时候下单呢?
4.亲,直播里的衣服过了今天我们都恢复单款 3 件拿货了,现在还是可以单件拿哦,要的话抓紧下单哟
5.抢到就是赚到、秒杀单品数量有限
6.先付先得、最后 2 分钟!最后 2 分钟
7.小仙女,喜欢的款式赶紧下单哦,这几款库存量都不多哦
8.小仙女,喜欢的话可以直接下单哦,宝贝数量有限,喜欢要趁早哦,越早订单宝贝就能越早到达亲的手中。
9.小仙女,已经下单的产品赶紧付款哦,不然订单过时会自动取消哦
直播结尾
感谢的话还是要用来结尾的。
比如:
“本次直播就快要结束了,很舍不得宝宝们,感谢宝宝们这X小时的陪伴,我们下场直播一定要来哦,主播还有很多压箱底的福利要送给大家”等等。
预告一下下场直播的时间点、主题,当然埋一些伏笔是需要的。
比如:
“下一场直播在明晚同样的时间,不见不散,主播会给大家带来本年度超火爆的产品,罗永浩老师用了都说好”等等。
以上就是直播卖货时,三个阶段中常用的一些互动技巧。
技巧是死的,人是活的,主播得怎么说话才能更好卖货,这个小编确实帮不了你们。
唯一能解决这类问题的也就是你们自己,多看多练多试错,执行力是第一位!