在本期的小课堂里,小编将会解答一些近期在后台常见的咨询问题。
1、户号哪里查?
查询户号是后台中问的最多的,一般都是在进行网上充值的绑定步骤时需要。其实,只要找到一张天然气公司的收据,就能知道自家的户名和户号。
2、如何进行网上充值?
无论是早期的IC卡表用户,还是最新的物联网表用户,都是可以网上充值的,在之前的燃气小课堂里都有详细的教程,还不清楚的用户可以点开下方的链接——
燃气小课堂 | 网上充值演示教程(1)——物联网表充值
燃气小课堂 | 网上充值演示教程(2)——IC卡表充值
3、安检时提醒要换管子怎么办?
不少用户在接受入户安检时,被提醒需要更换燃气胶管。燃气胶管建议更换的时间是18个月,用户可以到营业厅购买后自行更换。也可以拨打热线申请更换金属包覆软管,会有专业的师傅上门安装。
4、安检、换表时恰好人不在家怎么办?
5、如何翻看之前推送过的“燃气小课堂”?
输入要搜索的内容,比如“燃气小课堂”,就能找到想要了解的燃气小知识了。