爱心能量棒第十期
“爱心能量棒”线上工坊第十期，熊郭健老师带来《社群营销落地实操》，为您破解社群营销实操难题。
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熊郭健 老师
华南理工大学EDP特聘讲师
实战派商业模式创新、战略转型和新媒体营销导师
清华大学继续教育学院主讲讲师
各位同学，大家晚上好，我是熊老师，今天晚上跟大家分享的主题是社群营销实战落地，为什么要跟大家分享这个课程呢？现在是一个产品泛滥的时代，营销的根本已经不是交易，而是关系了。
短视频和直播成为风口，其实就是因为他们能够有效的构建与用户的关系，当然社群是深耕用户关系最有效的方式方法，未来，商业中线上或者线下的店，再加上社群的模式将会成为多数企业的标配。
案例分享-酣客公社
2014年在广东广州成立，酣客公社主要汇集了中年企业家群体的白酒集客，它用酒文化和粉丝经济研讨为主，加以全国各地举办的酣客活动，来引领中年企业家回归制造业，打造酣客粉丝的心灵家园。
酣客公社提出了心联网和FFC模式
所谓心联网就是喝酒的时候主要靠心相通
FFC模式，就是从工厂到粉丝然后到顾客的模式，把中间商去掉，把顾客粉丝化
2014年创办至今，累计销售额超过20亿，2018年销售额达到了5个亿。
酣客公社运营六大步骤
社群运营有六个步骤：画像与定位、拉新与裂变、架构与规则、价值输出、运营促活、社群变现。
那么酣客公社是如何来做的？
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第一步：画像与定位。
对于酣客公社来说，主要想吸引中年企业家，并且好喝白酒的一批人。但是并不是说只要是中年企业家、好喝白酒的就可以，它用价值观来聚拢大家，这个价值观是：敦厚靠谱的喝酒人。通过这样一个正能量的价值观的标签，前期吸引了大量的用户，而且跟敦厚靠谱的人喝酒成了酣客公社的slogan，所以所谓的画像与定位，是找到对的人，然后为他们做对的事。
第二步：拉新与裂变。
即如何找到对的人，另外，如何让对的人再帮你介绍对的人。酣客公社在拉新上面是多渠道运营：
1.熟人圈。酣客公社的创始人王为是特斯拉的车友，通过特斯拉的圈子拉到了两百多特斯拉的车主，另外他的合伙创始人也有很多的熟人圈，所以酣客的早期用户主要是熟人。
2.酣客的生态活动。比如说酣客节吸引了1000个认可酣客的魁首。
3.FFC课堂。王为通过线上线下的讲座，主要讲酒知识、商业知识，还有他自己敦厚靠谱的价值观。吸引了一万多喜欢酣客文化的人，这叫内容引流；引流来了，接下来要做裂变，他们的裂变就是把元老、魁首变成事业合伙人，在全国各地开酒窖、开酣客的分社等等，他们把它称之为大队、小组等等，这样又聚拢了一批当地的粉丝。
第三步：架构与规则
当你有了足够的粉丝的时候，必须要为他们制定规矩，无规矩不成方圆，到底应该通过什么样的方式去管理这个团队？给他们制定什么样的规则？
酣客的规则很简单：价值认同 活跃。所谓的价值认同，就是必须认同他的敦厚靠谱的价值观，而且必须积极地参加酣客的各种各样的活动。通过这样的筛选，营造了一种稀有、有价值的氛围。其实很多企业在做社群运营的时候，最欠缺的就是规则。
第四步：价值输出。
所谓的价值输出就是必须带给社群成员足够的权益，一般对产品型社群来讲，往往是品质 其他六大权益。酣客公社提供了哪些尖物和权益呢？
1.酣客公社提供了“尖物”，即品质很好的产品，可以直接PK茅台的酱香型的白酒，而价格只是茅台酒的十分之一左右。
2.提供了社交权益。在酣客公社，可以认识很多的企业家，而且酣客公社教你通过拉酒线、火检法等方式来检测白酒，让你在熟人面前有显摆的知识
3.身份的权益，所谓身份权益，就是你加入到酣客公社以后，你将获得一个铜印，就是他们所谓的酣客公社的官印，这个官印代表你是酣客公社的一种身份，另外还有还有特价的权益，也就是说，粉丝才能享受优惠的价格来购买酣客公司的酒。
4.学习权益，酣客的FFC课堂，在线上会教你如何鉴别粮食酒与勾兑酒，另外会教你商业方面的知识等等。
第五步：运营促活。
一个优秀的社群，要想让它长远，光靠价值输出还是远远不够的，更重要的是，社群成员之间能够相互构建关系，产生温度感，如何能让社群产生温度感？这就需要一些促活的活动。对于酣客公社来讲：
1.酣客节，所有的粉丝都可以参加酣客节；
2.生态活动，会举行一些讲座，组织大家穿越沙漠等等活动；
3.FFC线下的课程，包括地方酒窖的线下活动、品酒会及其他的商业活动，比如酣客的行李箱、蓝莓酵素等等的商业活动。
第六步：社群变现。
所谓社群变现，最终你做社群一定以盈利为目的，一个企业通过社群：
1.最重要的是通过卖产品
2.促进用户对你品牌的认知
3.可以合作再做一个新的企业，也就说有一个新的商业的机会；
4.可以给别的企业品牌宣传的机会
谁适合做社群
第一类：复购率高的企业。也就是顾客持续购买的产品
第二类：利润率高的企业。
第三类：决策门槛高。即客户对产品缺乏判断和认知能力，比如:蜂蜜、保健品
只要您的企业满足以上任意一项，都可以考虑做社群。
如何做好社群
第一、要想创业一样，全身心的做社群。
很多企业把社群作为营销的附属产品，随便指派一两个人进行社群的相关的活动，这样的话不仅做不好社群，还有可能伤害到粉丝的感情，所以必学让某一个团队全身心的运营这个社群。
第二、接下来要跨界、联盟、建平台。
跨界，即不是说你做什么就做什么样的社群，而是顾客有什么样的需求，为了满足这些需求而做一些产品和服务性社群。比如酣客公社其实是一个学习型社群。
大家想，领了酒就会想要把酒喝完，那么就要有酒店。于是酒仙网联合当地酒店，只要拿着酒仙网的优惠券，去当地的某些酒店喝酒就可以享受两道免费的菜肴。
另外大家想，喝完酒以后还会想干什么呢？很多人可能就会去唱歌，于是酒仙网提供了第二个价值，拿着酒仙网的优惠券，可以到KTV免费欢唱两小时，两小时以后该花钱就得花钱。
唱完歌以后，可能想去足疗店，那么拿着优惠券同样可以享受半价的足疗。那对于这些联盟的商家合不合算呢？其实这也相当于酒仙网帮助它引流。
所以一个优秀的社群运营人员必须要善于整合资源。
建平台：所谓的建平台，其实就叫利他思维，两个利他
第一利用户：必须要替用户去着想，把你的社群变成一个用户获得多种权益的平台；
第二利联盟伙伴，为别的商家提供相应的展示的机会，为他们打造一个平台，当你为别人考虑的时候，别人自然而然的就为你来考虑了，所以跨界联盟建平台。
详解社群运营步骤
01
画像与定位
画像
画像就是想要吸引谁。一个优秀的社区必须要分级分层，要做到人以群分，必须对用户群体要做到精细的画像。
为什么叫立命的根本？其实就是一个人只有找到对的人，在会在这个社群里面安稳地待着。
什么叫对的人？相同的兴趣爱好、相同的价值观、相同的需求、相似的经历。
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相同的兴趣爱好：国内最大的一个社群：“懂球地”，就是喜欢踢球、看球、聊球的人聚在一起的社群
相同的需求：比如特别想买到安全健康的食品，所以有个“安全厨房”，还有社群团购也是基于共同的需求。
相同的价值观：比如说共产党，基于党纲这样的价值观和信仰组成的，还有红十字会，基于做公益的得正能量价值观来做的，包括酣客公社，打着敦厚靠谱的价值观来建立的社群。
相似经历：比如一起在华工读了一年的书，或者一起穿越了沙漠，以后还能长期的保持联系，或者当过兵的，都是有一个共同的标签可以来组建社群的。
定位
所谓的定位就是说贴着标签的人凭什么被你吸引。也就是说要找到一个价值的锚点，让他奔这个锚点而来。
企业如何做社群定位
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价值锚点可以从四点来考虑：
第一种:产品为中心，核心有两点：
（一）优惠，也就是说，只要加入社群，就可以永远的获得优惠，如京东优惠。
（二）品质好货，比较适合保健养生、母婴家用、水果生鲜、化妆品等消费品。
第二种，就是以课程为中心，当然这个前提条件，就是在企业里面有一个特别能讲课的人，它的核心是要帮助用户成长，让用户更专业，它特别适合于什么呢？其实就是说我们刚才提到的决策门槛比较高的，那么它适合哪些行业呢？比如说医疗、我们这样的管理培训机构、美容、葡萄酒、还有女士的形象设计等等，这样的社群特别适合以课程为中心
第三个定位，以个人为中心，它的核心就是要强调个人的魅力，强调粉丝对这个人的追随。我们大家知道的逻辑思维、吴晓波频道，其实，还有一个特例，就是我们深圳有一家企业叫芬尼克兹，这个综艺通过打通南北高速的特斯拉，结果造成了很多粉丝的追随，于是也打造了一个芬尼克兹的粉丝社群
第四个，可以用户为中心，这也是我们见到最多的，最多的就是以用户为中心，它不是基于你的产品，而是基于你吸引这帮人的标签，比如说他们可能很关心孩子，可能很在意个人的形象，或者喜欢越野、登山，我是基于用户本身的兴趣、本身的价值观、本身的地域血缘等来打造的，它的核心其实就是一个归属感。
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小例子：
在北京的回龙观，有一家小面馆，这个老板，他本身就很喜欢跑步，结果，他就认识了很多的跑友，就是专门喜欢跑步的，于是，他围绕这些跑友的需求，打造了一个回龙观夜跑团，到了傍晚的时候组织大家在一个比较好的环境，一起去跑步，跑完步以后就去他的小面馆吃个面，因为他兴趣爱好聚拢的一个群体，使他的面馆每天生意非常的火爆，这是我们说的，以用户为中心。
一般复购率较高的产品或者服务往往以用户为中心，比如说银行、生鲜、保健品、实体店、美容美发都可以这么做。
如果仅仅依靠产品或者服务组建起来的社群其实往往是不稳定的，他们越到最后面就越不活跃，原因很简单，我们提供产品、服务或者个人都有视觉、听觉、嗅觉的疲劳期
比如北京有个做的非常好的社群：霸蛮社，由北大法律硕士毕业的张天一创立的，最早服务于伏牛堂，专做湖南常德米粉的，通过霸蛮社聚拢了在北京的湖南人，2018年的销售额达到了1.2个亿，但是，现在的霸蛮社上已经不活跃了，在活跃的时候，张天一对外宣布粉丝达到了将近100万。
所以如何让我们的社群长期活跃，这就必须要基于三观，必须要跟情怀、利他和正能量相关。
关于“社群定位”的建议
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比如酣客公社的敦厚靠谱，这就是基于三观，而青春洋芋是基于家乡情怀和扶贫，当然青春洋芋，是陕西紫阳县一个八零后女孩儿林红梅创建的，最早是在一个电商平台上想卖紫阳县的特产，比如说紫阳的茶叶、紫阳的土豆等等。
其实农产品在京东、天猫卖的都不好，尤其是茶叶，我们看到，茶叶卖得最好的往往是9块9包邮，因为消费者一般很难分辨出农产品的好坏。林红梅通过县民政局、教育局等找到了大量紫阳在外地求学、务工、创业的人员，把他们拉到了一个一个的群，最初组建了32个群，在群里面聊家乡的变化、聊家乡的情怀、回忆儿时，然后再告诉大家，可以帮助家乡做贡献，事实是卖不动的茶叶现在一个月可以卖到20多万。
事实上林红梅通过这种方式帮助了总共八个县建立相应的社群模式，这就是家乡情怀和扶贫这样的一种价值观
所以，一个优秀的社群，你要想它长远运营起来必须赋予他正能量，赋予它相应的价值观
02
拉新与裂变
拉新
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（一）拉新
有多种方式：
第一种：产品引流，先通过优质低价的某些商品先把客户拉进来。其实最早的酣客公社其实就是做的是产品引流，非常好喝的酣客酒，而且只有茅台酒1/10左右的价格；
第四种：论坛引流，某些专业人士或有特殊需求的人，他们会在BBS里面讨论，小红书客观的说也相当于一个论坛，包括新氧是为了医美来做的一个论坛性的APP。
第五种：挖角，去参加竞争对手的社群，想办法把他的社群成员变成你的社群成员
第六种：活动引流，通过组建某些活动，邮轮游、穿越戈壁、挑战不可能的一些活动都有可能把很多人拉到你的群里来
第七种课程引流。酣客公社线下最早就是通过教你鉴别粮食酒和勾兑酒，吸引了大量的粉丝
第八种借势引流，比如你是做面包店的，那可不可以跟服装店合作，借她们的势引流、
第九种会员裂变，通过现有的熟人、用户、员工来进行裂变，客观的说会员裂变在引流中是最重要的
裂变不是扰民，是把广告费、营销推广费用还给用户。
如何裂变？有三种方式。
裂变
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第一种：群裂变
第二种：分销裂变
通过课程引流，或者通过某些产品引流的时候，你把它包装成一个诱饵，比如说熊老师的课，我把这个课程设置成39块在线上卖那好了，那只要是我的群成员，或者你花了39块九成为我的学员了，那么你把它分享出去当别人看到你分享出去的，也买了这个39块九的课程，那么其中的19块九就归你，那你想一想是不是也产生了利益？我们看到了像京东优惠、云集、黑马会、其实这样的很多的一些在线课程、优惠商品其实都是通过设置诱饵，用利益驱动人们分享裂变。
第三种：超级用户、事业合伙人
这对很多社群是至关重要的，其实所谓的超级用户、事业合伙人，就是把我们过去传统意义上的一级二级批发商搬到了网上，让一些你的用户变成经销商，跟你产生了什事业上的绑定。比如说微商，其实微商客观的说，不要看着他显得比较low，但是客观的说微商是我们这个时代最好的营销渠道，而且是最好的一种营销模式，酣客公社也会找到事业合伙人做酣客酒窖。像樊登读书会这样一个社群，2018年的销售收入是2个亿，其中1.2个亿来自于城市合伙人。
裂变的三种方法，其中很重要的一点就是利益驱动，利益驱动其实就是利用人性的贪婪，用户不会买便宜，只会占便宜。这个是营销中的颠破不灭的真理，就是你便宜了，很多人都认为不是好货，但是如果你能告诉他你通过买我能占到很多的便宜的时候，客观的说你的成交就会变得很快。
我们很多的实体企业在做促销，包括我们跟索菲娅包括跟一些红桥市场啊，还有跟很多的企业在聊的时候，看到促销方案的时候，客观的说其实都缺乏一个东西，就是没能形成顾客裂变，没有办法让顾客帮你转介绍，那么我们到底如何让顾客帮你来转介绍？
用利益驱动群裂变
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第一种：减免。
所谓的减免就是你介绍几个顾客，那我帮你减免多少钱。比如说你买这个东西需要100块钱，介绍一个顾客，给你便宜五块钱，最多免到30块钱。
第二种：红包或者福利。
就是你帮我介绍一个顾客，我就给你发一个红包，或者给你一个别的产品的福利。
第三种：拼团。拼多多，通过这种方式做的就非常好，一个人购买是多少钱，三个人购买是多少钱。比如说混沌大学，当时我的朋友就发了一个链接，购买混沌大学的创新会员链接，他本身自己去买的时候需要1800，邀请我买了以后就变成1180，一下子省了600多块钱。
第四种：砍价。
比如说你买一辆车，这个车20万，有一个人替你砍价减1000块钱，最多能帮你减3万块钱。
第五种：亲情账号
前一阵子，我老婆的闺蜜给了她几张券儿，叫闺蜜体验券儿，练瑜伽的。其实就是亲情账号，你可以设定您成为我的会员，那么你可以把这个一些优惠给到你的亲朋好友。
第六种：储值裂变。
就你存1000块钱，除了可以变成当一千五百块钱花，另外我再送你500块钱，但这500块钱，不能你自己用，必须给你的什么朋友用，这叫储值裂变。
第七种：抽奖送券。
你参加了抽奖，那我就送你多少券，你想获得更多的抽奖机会，那么就必须要分享朋友圈
第八种：众筹。
03
价值输出
你的社群是不等于商业，他的核心在于经营用户，而不是经营产品，就是让你的用户觉得我在你这个社群里面觉得很值，能带来更多更好的综合体验价值，所以社群必须给社群成员带来新的除了产品以外的权益，熊老师总结了有六大权益：
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第一个权益：特产特价。
能给你提供特殊商品特殊价格。比如说切糕王子，卖的新疆特产，澳洲代购卖的是什么？从澳洲买奶粉、绵羊油、其他的产品；还有海南速搜水果社群卖的就是海南的水果，各种社区团购，京东优惠，其实提供的叫特产，成为会员你才能买到。
第二种权益：集采资产。
集中采购和直接采购都会把价格变更低一些，在北京有一个小龙虾馆，这个小龙虾馆不仅给你提供优惠的吃龙虾的好处，比如说你存1000块钱，那么你能享受到什么八折的优惠？但最关键的在于它会经常组织你去团购很多好产品。
第三个权益：学习成长。
就像我们今天跟大家讲的酣客公社，他的FFC课程除了让你如何辨别粮食酒，还教你什么商业知识，甚至可能交流一些其他的关于经济或者某些专业方面的一些知识。
在这里，我想提醒大家的就是任何行业都有消费者需要知道的专业知识，比如说青春洋芋，你成为会员，他有一些内容就是看我72变，所谓看我72变，就是教你如何做土豆。
第四个权益：人脉圈子。
就是你可以跟更高层次的人结实，或者与兴趣相投的人结实，与资源互补的人结实，其实客观的说，我们华南理工大学的这些同学群最终可以组建成社群，它的最核心的价值就是两最核心的权益，一个叫学习成长的权益，其实还有一个就是人脉圈子的权益。在广西有一个卖茶叶的叫乡土乡亲，它的核心价值观就是喝茶的人不孤单，实际上就是以茶会友，他觉得喜欢喝茶的人心灵会比较宁静，于是他会通过线下的聚会，让你认识很多新朋友。
第五个权益：精神情怀
给你带来精神，享受情感共鸣，而且三观相合。一些公益、扶贫、红色文化等。青春洋芋，它带来的是老乡的一种情怀，而北京怀柔呢，有个馥馥时光的民宿，馥馥非常开朗，而且愿意跟人去沟通交流。所以很多人特别喜欢跟他什么聊天儿、沟通，结果有一家，每年他们家孩子过生日都会到馥馥家去，其实就是一个精神情感上的一种沟通与交流。
第六个权益：身份特权
身份认可，享有特权。一般采用会员制时往往要采用身份特权，比如华工校友会，华工的校友就有了身份特权，可以免费参加一些华工的讲座，华工的图书馆、某些场地给你使用，而且有一个华工校友的证书，就像酣客公社会给酣亲制作一个铜制的官印，而乡土乡亲会给年卡的会员进行线下专访。
05
运营促活
让成员与成员之间相互交流，因此加强对社群的认可、温度感，也就是说在社群里会感到非常的温暖。优秀的社群温暖感来自三点：
第一点：所有人都有机会向所有人学习。
第二点:所有人支持所有人发展
第三点：所有人会帮助所有人
比如说，永不分离酒业，其中有一个成员要求婚，其他人帮助这个男孩伸直了一个非常浪漫的求婚仪式。事实的结果，这样的一次活动，帮助他额外聚拢了上千的粉丝。
那么它的温暖感除了我们刚才说的三点，还要记住三感一化。
三感一化
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所谓的三感：
第一个叫参与感，也就是说，社群运营的核心主体不是企业，而是粉丝的自身，让粉丝参与你的活动，他们从在台下看戏变成在台上一起演出，这才是社群运营最重要的。
第二要有仪式感，所谓的仪式感，就是让某时某刻变得不一样，我们通过言行举止穿着行为，甚至包括我们拥有的某些物品都变得与众不同，才会产生仪式感。比如说酣客公社称呼他的粉丝会为憨亲，这个憨亲其实就是仪式感的一部分，他的Slogan：我只跟靠谱的人一起喝酒，也是一种仪式感，包括喝酒的时候，大家都要做拉酒线等等，这也叫仪式感。
第三叫组织感，就是我们在运营中间不要一盘散沙。企业包括我们活动的主办者，一定要把每一个事情的流程，包括问题思考清楚，这样让大家觉得我是一个有组织的人，而不是乌合之众。
所谓一化叫娱乐化，你们如果听过熊老师讲课，熊老师一直在强调一句话，叫一切行业都是娱乐业。
乡土乡亲茶叶公司每过节的时候都会给他的会员写信，但他写信很有意思，用柠檬水来写，收到这个信息以后，必须把信放在火上一烤才会出现，另外，他寄的一些东西里面，有七颗龙珠里面的其中一颗。当然，你可以去找你的朋友帮忙，一旦你集齐了七种不同颜色的龙珠，那么你就可以让乡土乡亲的创始人出现在你指定的国内的任何地方。
只有把三感一化做足了，才会让粉丝感觉温暖，产生归属感，当然要事先设定话题库和活动库。
运营者还要做好六件事：
第一件事情：分享知识。
一个优秀的运营者：1.必须是知识搬运工，你必须要找到你的会员、社群成员喜闻乐见的知识。2.必须找到群内愿意分享的人，将他们的知识分享给群成员，有些人的观点非常好，有些人懂得特别多，那么你就可以私下里跟他沟通，让他帮你在社群进行分享。
第二件事情：活跃气氛。
比如说我们华工的校委会里面，我们的群里面如果你抛出一个中美博弈，客观的说，虽然大家都能发出一点自己的观点，但是客观的说这个话题太大，不如说我们广州的企业，在面临的国际形势下面，我们可以采用哪些方法进行自救。
另外，要分享一些有趣的图片让大家开心，比如说我们华工组织的一些篮球运动会、组织大家的爬山，或者一些学员的动态，大家一看很开心，当然在活跃气氛中要把控群讨论的方向不要出现偏差
最重要的我们对一个社群来讲，最重要的要充满正能量，要爱国。
第三件事情：对接资源
就是要让群成员之间相互有一些合作，我们华工里面一定有很多人有某些需求，而有些学员本身能够满足这些需求。
所以运营人员：
1.要记录和整理群成员的信息，来发现他们的需求和资源；
2.尽可能的对接群成员需求。
第四件事情：寻求外部资源来帮助群成员
你可能认识某些人，比如说你们可能认识熊老师，如果你的企业在做社群的时候，你的成员里有不少企业家，你完全可以邀请熊老师，给他们进行一些分享。
第五件事情：强化情感沟通
就是要当好听众，然后看到他们讨论什么事情的时候要跟群主一样互动，另外发现有些人有问题、有些人有投诉、有些人有不满的时候，一定要一对一私聊。有些事情不适合于在群里面大家讨论，可以把他们邀请出来，一对一聊一聊。
而且在情感沟通上面不要与群成员形成对立，另外要进行活动，定期策划组织线上线下的活动，线上聊天不如一次线下的聚会。而且要适当的做一些公益活动。
第六件事情：促进销售
你毕竟来是为了卖自己的产品或者兜售自己的服务，那么你一定要有技巧地让大家了解你的企业的产品和服务，而且客观的说，适当的商业行为是有助于社群持续的
比如说酣客公社，它本身是卖白酒的，但是酣客老王，他跟一个社群的成员合作推出了一个酣客金刚城堡的行李箱，1000多块钱，而且完全能够PK国外比较有名的新秀丽这样的行李箱，另外他还推出了酣客的蓝莓酵素等等都让这个社群变得更活跃了。
当然要提醒大家的事，在社群里面卖货推荐产品一定要有技巧，而且一定要培养群托，群托是你企业自己的人，当然也可以是关系特别好的人，大家知道，能够让大家迅速掏腰包有两个概念
第一：产生了紧迫感，比如说限时抢购，有一个紧迫感；
第二：大家都在买，这就是群托，你看喜茶，不都评论他最早就是雇人排队，这就制造氛围，所以你也有群托，你一说我们现在有优惠，赶紧买，结果马上熊老师出来，我买我买，多少个人一说买了，你就发现马上就有很多人同时开始购买，所以要有群托。
关于这个社群的整个的步骤跟大家分享这么多。
社群化生存
我们说了社群必须要像创业一样，全心的付出，所以它又是一个苦活、累活，而且是一个细活，不是所有的企业都有能力去运营社群
那么你可以做的事情：
第一：跟别人合力来做社区，就是几家企业一起来做一个社群，当然你发现几家也很难做的时候，你可以做另外一件事情：
首先必须做好三点：
第一点：站队。表现在两点：
1.要承认群主的江湖地位
所谓的承认群主的江湖地位，就是说你时刻要站在群主的立场，站在群主的角度来为他发声，为他代言，经常要说的一句话就是，群主说的对。
2.要给群代言，为群战队
你成为华工的校友会，也就成为华工的一个群成员，那么你在大量的场合都应该正面的宣传华工，这样华工觉得你这个群非常好，那么就会形成资源向你倾斜。
第二点：有价值
1.要输出干货，所谓的干货，就是知识分享，你也可以作为一个知识搬运工，这个群里面的人喜欢的知识；另外你要有个人的观点，经常发起一些个人的观点，但是在个人观点一定要正能量，不要有负能量，谁都不太喜欢跟经常说负负面话的人打交道
2.你可以给人家提供人，比如说华工说需要找一个某某某方面的人，你说我认识这个人我可以介绍给你，你给人家帮助了，那么人家是不是也会给你帮助呢？
3.要有活动场地，比如说华工说要举行一次年会，但是华工有些教室正好没有，你公司里面有比较大的场地，而且还有工作人员，那你是不是可以提供呢？当然你还可以提供资金，可以提供奖品等等，另外你可以积极参与一些讨论分享等等，这叫有价值。
第三点：有人设。
所谓有人设呢，就是你要形成独特的人格魅力，还有要有独特的内容输出能力，所谓的独特的人工人格魅力，就是你要显得有些与众不同。
大家来看德云社里面其实郭麒麟不管从长相也好，还是从背景也好都远远强于岳云鹏，但是为什么岳云鹏会成为德云一哥呢？原因很简单，因为岳云鹏有特色，有特殊的人格魅力，当然这个“人格魅力”叫贱萌。
有了人设，还要有范儿，有自己的内容输出，记住不要去总是当知识的搬运工，不是总是去复制，当你能够具备内容输出，价值输出的时候，你就形成了自己的风格。
疫情当下，我们也专门搭建了空中课堂、爱心集结号、爱心能量棒、爱心大卖场四大支持平台，详情可链接：
疫情当下 我们在行动| 致华工校友的一封信爱心能量棒往期课程精华整理链接：
爱心能量棒（第一期）|疫情下的劳动合规与合同履行课程精华整理
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华南理工大学广东民营企业家学院
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