我们的笔记本在日常使用中
会遇到各种各样的问题
今天，跟大家分享一个
常见的开机小故障
↓
开机黑屏，只显示鼠标
开机黑屏的原因是什么
>>导致电脑黑屏的原因有很多，首先需要确认是硬件问题还是系统问题。
硬件
硬件老化损坏，会导致开机黑屏无法进入系统，或者显示损坏，其实电脑已经开机，但因显示屏无法显示导致黑屏。
建议：立刻，前往售后维修
系统
因系统问题导致的黑屏，现象是，能进入系统但是只显示鼠标。
一般来说，出现这种情况的原因，是因为桌面文件过多或者启动项冲突，导致资源管理器没有正常启动（就是电脑卡壳）。
遇到这种情况，该怎么做呢？
开机黑屏的三种解决方法
解决方法一
1、首先，按住快捷键【Ctrl Alt Delete】，呼出任务选项，选择任务管理器
7、重启电脑，查看故障是否彻底解决。
建议：请暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试，如360安全卫士，金山毒霸等等。
解决方法二
若以上办法还是无法恢复桌面显示的话，可以尝试这种方式。
2、稍等片刻，选择【疑难解答】
3、选择【高级选项】
5、在接下来的画面中会提供多个启动的选项，其中就包括【启用安全模式】，我们直接按键盘上方F4按键即可进入安全模式，电脑自动重启后即可进入系统啦
但是，以上方法对操作人员有一定的技术要求，有没有更为简单、适用于所有人的解决方法呢？
解决方法三
一劳永逸的通用解决方案！！！
使用锐起RDV桌面虚拟化的用户，无需再为电脑黑屏的困扰。
1）使用锐起RDV后，若电脑设置了重启还原，每次开机，电脑都是最初的系统，基本杜绝电脑黑屏问题。
2）使用锐起RDV后，若电脑采用不还原模式，在使用过程中，若系统出现故障，如：黑屏，只需将黑屏电脑在服务端设置重启还原即可！若电脑能够正常进入系统，电脑使用者可自行还原系统，无需技术人员协助。
往期回顾
热点丨什么是桌面云?什么是云桌面？看看国家标准怎么说
热点丨我们为什么提倡不要硬盘？
热点丨生产制造型企业为什么要用云桌面
推荐丨一篇文章告诉你，系统快照如何秒杀还原点
推荐丨锐起RDV的外设管理使用技巧
推荐丨不同构架云桌面的部署风险
锐起科技
上海锐起信息技术有限公司创立于2001年，通过自主研发的软件产品和先进的技术经验，专注于为用户提供IT基础架构解决方案，帮助企业改进和完善信息化建设，降低IT成本，搭建安全、稳定、轻便、灵活、高性能的新型IT基础架构平台，为企业主营业务提供技术支撑和安全保障，以适应快速变化的市场环境和业务需求，增强市场竞争力，实现快速发展。目前，锐起在政府、军工、教育、医疗、金融、能源、设计、制造等行业具有丰富的客户案例。
