最新投诉案例:奇瑞瑞虎8(新车发动机变速箱抖动异响严重,车漆开裂生锈)
不到一年的车,发动机变速箱抖动异响的跟拖拉机一样,车漆开裂生锈,天窗异响,多次去4S店未得到解决,厂家和4S店相互推脱,一个多月了还没解决,希望平台给与车主帮助。
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除了小型轿车,基本上来说级别越高的车型,保值率越高。从紧凑型轿车、到中型轿车、到中大型、再到大型轿车,都遵循这个规律。SUV基本也是这样,紧凑型、中型、到中大型,保值率也是递增的。小型轿车保值率较高的原因是小型轿车都是由Polo、飞度、Life、威驰等保值明星撑起的细分市场,国产车在这个领域几乎绝迹。
此外,合资品牌紧凑车型的日产奇骏三年保值率达71.89%,而该车型因变速器顿挫、故障灯亮等问题位列某投诉平台榜单的第十位。合资品牌车型中的广汽本田雅阁三年保值率达77.77%,而该车型打洞机漏油、转向系统异响等问题位列某投诉平台榜单的第十八位。三年保值率低于50%的车型往往是没有什么知名度的品牌,在投诉榜单上也几乎看不到,例如长安睿骋、海马M6、东风A9等。相反,保值率高的往往是品牌知名度高的或口碑好的,例如保时捷的三年保值率达到了逆天的95.42%,日系的雷克萨斯、丰田、本田保值率优秀,其中,丰田埃尔法三年保值率也达到了逆天的117.76%,BBA车型依靠品牌知名度保值率也都不错。电动车方面,一年保值率排名第一的车型是宏光MINIEV,这很大程度上与它销量的体量庞大有关。
总的来说,就2021年度中国汽车保值率报告来说,汽车投诉量与保值率并不一定呈正比关系,而是要综合级别、品牌知名度、体量和质量整体因素。
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