如何加强团队建设，提高团队精神和凝聚力？
1.团队建设，并非大刀阔斧、轰轰烈烈，而是砂锅慢炖，润物于无形，才能达到标本兼治，作为管理者，要和单位、团队一起成长，与时俱进，管理理念的落后，必然导致团队的落后。对于收费站团队凝聚力，结合工作实际，主要从以下几个方面开展：
一、能量培树，凝聚向心力。
一个人不干工作不可怕，可怕的是不干工作还盯着干工作的人，负能量不予纠正，正能量不予培树，必然导致团队凝聚力的丧失。
在团队建设中，注重精神上的引领，好的认可，差的鼓励，培树自信心、正能量，凝聚向心力。正能量的培树，重点在于与员工息息相关的日常生活，言谈举止、尊老爱幼、吃穿住行等日常生产生活场景。一是以员工身边人、身边事为主题，通过站务会、谈心谈话、日常交流等形式开展，让员工知所思、知所事；二是对于社会上一些负能量的研判，将社会上的负能量事件在会议上进行交流探讨，让员工知所守、知所拒，树立正确的人生观、价值观；三是在沟通交流与化解矛盾过程中培养员工的自信心，让员工之间的沟通交流更正面、更顺畅，让员工与司乘之间的沟通交流更高质，更高效，便于思想开悟，化解矛盾，增加队伍凝聚力，更好的向上向善发展；四是在活动开展过程中培树正能量，活动开展过程中，对于一些典型事件，扩大参与面，提高宣传度，达到正能量入脑入心，由自觉达到自律，自觉抵制负能量，传递青春正能量，凝聚团队向心力。
二、感情塑造，增强凝聚力。
感情塑造，培养员工右手意识，左右手，同样重要，但在日常生活中右手使用优于左手，并非左手不重要，而是让每名员工都融入到站内管理中，积极争做站务管理的“右手”。
打虎亲兄弟，上阵父子兵，有情感在里面，团队才拥有凝聚力。在日常工作生活上，重点感情塑造，打破层级，灌输没有不称职的员工，只有不称职的领导理念，换位思考，让员工真正接纳、融入到团队管理中去。
在工作分配上，不丢下任何一个人，推行工作分配四个干：能力强的领着干、能力弱的帮着干，能力差的带着干，不会干的教着干，让每名员工都有存在感、归属感，知晓只有每个人的奉献，才有集体的荣誉，积极争当创先争优一份子，共创共获团队荣誉感。
三、制度约束，提高执行力。
没有规矩就没有方圆，制度是管理中的第一要务，示范引领，明确职责，合理分工。打破勤者累、庸者闲、无人才、无活力、无干劲、得过且过局面，奖励多元化，精神奖励优于物质奖励，注重奖惩时效性，奖励、惩戒不过夜、不隔天，当日事，当日结，对于日常检查巡查中发现的问题，通过内部管理群，及时发布，引以为戒。
己所不欲勿施于人，管好中层，抓好基层，明确分工，明确职责，以上率下，注重镜子效应，管理者自己的衣服不整洁，不能批评员工衣服不整洁，自己的着装不整齐，不能批评员工着装不整齐。
基层员工，多鼓励，少批评，在制度管理模式下，积极推行人性化管理，正面引导与鼓励，敢于表现自身特长、敢于表达个人诉求。管理过程中不能一味的提要求，一味的注重结果，忽略过程，要从自身层面提高站位，要通过事件反思自身存在问题，让制度平民化，人人受约束，提高贯彻落实执行力。
四、活动开展，注入生命力。
经常性的开展活动，阶段性活动开展与日常活动开展进行全面融合，以活动促行动，边建边创，创中有建，建中有创。根据不同活动制定不同组织方案，单位组织的活动，积极参加，广泛动员，站内积极进行技术指导，在完成单位活动同时，为站内活动开展储备资源；站内组织的相关活动，制定活动计划，结合日常重要节假日及临时性活动，有针对性的组织开展，重点做好正能量传递，人员选拔储备，为单位筹备大型活动打牢基础。
五、构建平台，享有存在感。
发掘特长，因人定事，构建平台，让员工拥有存在感。日常工作中，要注重梳理员工特长，结合员工自身特长，有倾向性的组织演练，逐步培养。对于员工来说，年轻是优势也是劣势，年轻有拼劲、干劲，但缺乏工作经验，要进行有目的性的引导，让员工看到自身优越点和潜力优势，达到自我提升的目标。
在确保合适的岗位用合适人的前提下，因人施策，注重日常培养，用好每一个人，让队员在有倾向性打造的平台上，享有存在感。
在日常管理中，注重员工参与度，让员工拥有话语权，积极参与，不管对错，积极的引导鼓励，对于不积极的提要求、提方向，要反馈，让每个员工身上都有担子、都有责任。
在平台打造上，一方面注重平台打造，另一方面要注重人员培养，作为管理者，不但要善于培养、用心培养，还要花大力气用在人员培养上，让每个员工都能体现自身价值。
物质基础支撑下，很难培养自律型人才，重点要培树员工存在感，在站区建设过程中，对于做出贡献的，梳理登记，留影留名，让员工在享有存在感的同时，积极奉献，体现自身价值。
六、品牌打造，提升认知感。
一个好的团队，必然离不开精神引领，只有团队有凝聚向心的魂，才能让团队生生不息，让员工真正感受团队力量的熏陶，在团队中拥有优越感、存在感、归属感。
“铁打的营盘流水的兵”是阵地建设的真实体现，做好品牌，就是做好阵地建设。在阵地建设过程中，不但要注重外在展示，更要注重内涵，要理论引领、精神植入，形成自己的文化，没有文化的阵地建设，就是一堆牌子，一块块雕塑，不断创新管理、理论灌输，通过耳濡目染，让每名员工都熟知单位品牌，将无声的牌子打造成有声的名片，真正成为“看的到、讲的出、学的到、带的走”窗口品牌。
提升班组凝聚力的七大要素？
1.1.提升领导魅力
领导者是组织的核心。一个富有魅力和威望的领导者，自然会成为团队的核心与灵魂，全体成员会自觉不自觉地团结在其周围。反之，则会人心涣散。一个团队是否能取得高绩效，很大程度上取决于领导者自身的人格、知识、胆略、才干、经验，取决于自己能否严于律己，能否敬业、精业，能否与员工坦诚相待、荣辱与共等。
2.科学地管理团队
建立一整套科学的制度，使管理工作和员工的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。一个团队，如果缺乏科学有效的制度来规范，就会出现盲目和混乱，无法创出高绩效。
3.促进团队成员间的交流
良好的沟通和协调可使团队成员通过信息和思想上的交流达到共同的认知。有效地沟通和协调能及时消除领导者与团队成员以及团队成员之间的分歧、误会和成见。会议、谈心和私下交流是领导者常用的几种促进交流的形式。
4.提供个人发展机会
如果一个团队无法让成员看到未来远景，是不可能得到人心的。马斯洛指出：“团队要有畅通的升选管理、公平公正的晋升制度，让成员了解到只要努力必定会有往上爬升的机会，这样才能有效激励团队成员，让他们定下心来在团队中努力工作。”
5.重视对团队成员的培训教育
员工的需求层次会不断提升。团队成员，尤其是能力较强、有潜力的团队成员，希望自己能够不断成长。要留住他们就必须提供机会给他们，最直接的方式就是重用他们，给他们教育及训练。倘若企业为团队成员提供的学习机会太少，甚至根本没有培训，团队成员很快就会失去工作的乐趣，凝聚力开始下降，因此，管理者要尽可能地为他们创造学习和培训的机会。
6.尊重每一位团队成员
尊重的需要是人的较高层次的需要，在团队管理中，命令式的管理已经行不了。人人都需要受到别人的尊重，所以，管理者要时时关心并尊重团队成员，重视他们的意见，采取“人性管理”的方式来管理团队。
许多团队的管理者都有一个通病，就是对成员不够关心。如果平时不关怀、尊童凝聚起来，团队成员，处处以命令的方式叫他们做事，则团队成员肯定会心有不甘，产生抵触情绪，甚至离开团队。反之，如果能够改变管理的方式，重视团队的成员，平时多关心他们，重视他们的表现，听听他们的心声，采纳他们好的意见，他们就会自动、自发地参与团队的各项作，积极配合其他人来完成任务。
7.表彰业绩突出的成员
在美国密歇根州迪尔伯恩市，每年都会举行多米诺比萨饼公司奥林匹克大赛，比赛的内容是如何为顾客提供更好的服务。每次奥林匹克大赛将对获得成功的员工进行大张旗鼓的表扬，管理人员潜心评判和定期奖励表现突出、令顾客满意的行为，它所取得的效果可能比公司每月发放的奖金更令人难忘。这种比赛产生了效果显著的激励作用，每个员工都勤于工作，争做业绩最突出的员工。受益于此，多米诺比萨饼公司每年总增长率高达75%.表彰业绩突出的成员，已经成为了多米诺比萨饼公司高速发展的秘诀。
