假如你在家里用WiFi上网，明明访问的是很正规的大网站，比如政府或大公司的官网，但你发现页面上多了一些跟你所访问的网站很不协调的小广告（比如抽奖），而且不同网站的小广告长得很一致时，那么发生这种情况最大的可能性之一就是：你家的宽带遭到了DNS劫持。
那么，当怀疑自家的宽带遭到运营商DNS劫持后应该如何处理呢？
确定是否真的遇到了运营商DNS劫持
当遇到这种情况时，我们要先冷静下来，首先要确认两个问题：1.是否遇到了DNS劫持？2.是否遇到了来自运营商的DNS劫持？
这两个问题都可以利用排除法来解决。比如你的手机在WiFi下经常有小广告，而在直接使用数据网络的时候则正常，那么发生DNS劫持的可能性是最大的。但这并不能由此确定这个劫持是来自运营商的，它也有可能是来自手机病毒或者路由器。如果多台不同型号的手机都是这种情形，那么基本上就可以排除手机病毒的原因了。接下来就是把家里的路由器断开，用别人的正常的电脑直接连接运营商的光猫来上网，如果情况依旧的话，那么恭喜你，你家宽带确实是被特殊照顾了。
向运营商或其上级主管部门投诉
在确定了自家宽带是真的是遇到了运营商的DNS劫持后，可以致电运营商客服，一般情况下，客服会很啰嗦地叫你排查一下你家电脑和路由器是否中毒了，这时候不必说太多，大家都心知肚明的，你只需要明确要求对方提交工单，撤消对自家宽带的DNS劫持即可。一般两三天后，来自运营商的DNS劫持就会停止了。
如果几天之后情况依旧，那就继续投诉，直到解决为止。如果你所在地的运营商比较不懂事，一直拖着不给解决，那你只能逐级向上投诉了，直到问题解决为止。
修改默认DNS
虽然向运营商投诉才是解决问题的根本办法，但这个办法需要一点时间。如果你想要小广告马上消失的话，最快的方法就是修改DNS了。修改DNS可以是在路由器上修改，也可以直接在手机或电脑上修改。不同的路由器修改的方法都不尽相同，大部分都是在上网设置那里，自定义设置DNS即可。
至于要修改成哪家的DNS？只要修改后网站能正常稳定快速访问，选哪家问题都不大。
