http://www.huishang88.cn/电商卖家一站式交流平台，欢迎大家加入！开通退货包邮运服务后，商家虽然觉得售后问题变得更加省心省力，但在操作过程中也发现了很多新问题。不过，拼多多平台对退货包裹的发货功能进行了重大升级。快来看看你的头痛有没有解决！
一、延长服务时效，助降运费纠纷
在原有的操作过程中，我们发现当买家增加确认收货后，会导致退货运费失效，由此一来还是需要商家额外补贴运费，简直太不合理了。
现在经过功能升级后，买家只要申请订单售后，退货包运费就是在生效中！
二、提升补贴金额，加量不加价
在原来的退货包运费服务中，商家总是抱怨运费补贴的金额太少了，往往还需要自己额外贴钱，感觉很不合理。
现在经过功能升级后，运费补贴的金额力度加大啦！例如从四川到西藏，原来的补贴金额是12元，现在变成了19元，具体的补贴金额变化，商家在实操过程中就能实实在在地感受到！
三、售后场景透标，提升回复准确度
以前处理售后单的时候，商家看不到退货包运费的状态，常常导致在处理一些没有赠送服务的订单时，做出了退货包运费的承诺。由此一来，买家找平台客服时，订单的运费会被判定为商家承诺，向商家扣费。
现在经过功能升级后，新增加了Windows客户端订单上的服务标和服务状态，商家可以轻松应对买家的询问了，可以极大地避免这种情况的发生！
四、严打恶意消费者，助力无忧经营
早先，商家还会遇到恶意买家上传假单号，如商家发货单号或订单号，想要故意薅运费。问题是，这种情况竟然还补贴成功了。
现在经过功能升级后，当买家使用商家订单号时，系统会核实并驳回，恶意买家无法再轻易薅运费了。
五、补贴金额全程可见，买家咨询轻松回复
由于之前的功能不完善，商家无法在退款成功前提前看到服务补贴金额，所以买家在询问补贴金额时，往往会陷入不知道或不敢问的状态 . 在同意退款时有很多顾虑。现在功能升级后，买家和商家可以看到可以支付的金额才同意退货！
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