工欲善其事，必先利其器。对于产品经理，虽说产品思维是关键，但熟练使用基本工具的的能力，也是重中之重。那么作为产品经理，应该掌握哪些工具呢？
我们可以结合产品经理的工作内容来聊聊。
市场调研是项目启动前的必备工作，在调研过程中，我们可能需要进行调研问卷发放。——— 问卷星等第三方问卷工具
当我们调研中发现项目有一定的市场，有可实施性、落地性时，产品经理要参与到产品战略发展方向的制定中来。这个过程，我们需要再次详细地收集相关的市场用户需求、产品需求，并分析市场、行业、竞争对手的发展状况及趋势，为决策提供参考。这时候我们需要用到工具撰写相关的文档，如：需求文档、产品文章、商业计划书等。——— EXCEL、WORD、PPT等
当需求确定后，我们则会参与到产品的相关设计中，包括业务流程设计、交互设计、视觉设计、开发设计、文案设计等等。想要把这些做得井井有条，除了我们聪明的大脑外，借助工具可以帮助我们更加优秀的完成项目的规划和管理。同时在项目设计与开发中，我们不可避免的要与团队进行沟通。——— AXURE/MOOK、VISIO/PROCESSON、交流工具
当产品开发收尾时，我们要进行项目的验收，反馈。——— 禅道、工作云
产品验收完成，我们需要进行产品的发布，并协助运营进行产品的运营和推广。——— 友盟等数据统计工具
通过以上的概括我们可以看出，产品经理的工作是相当复杂多样的，基本上除了日常沟通，其余都是在和电脑打交道。产品经理在工作中要使用的工具包括基本类和进阶类，我们此篇文章先讲一下几种基本工具的使用。
X-MIND
X-Mind是一款易用、高效的可视化思维导图软件。
当我们拿到一个项目或者一个需求时，首先需要根据业务逻辑梳理思路，这时候就可以用到X-Mind。它比较简单，新建文件时，可根据项目的需要去选择不同的结构方式，如下图：
Processon：限制9个文件，超出部分需要购买会员
有了思路，结合业务场景、用户场景、用户调研等信息去梳理整个业务流程、使用流程，这个时候visio或者processon就是我们用来画流程图的工具了。
使用小诀窍：如果大家想要长期使用，除了购买会员外，还有一种笨方法，就是将自己绘制的图形文档放在同一个文件里。这样虽文档有多个，但放在一块画布中，就算是一个文件。如下图：
VISIO：流程图绘制工具，付费（可破译）
Axure RP：原型图绘制软件
Axure RP是一款经典的绘制原型图的软件，如果产品经理对产品原型、交互演示、原型细节设计等的需求比较强烈，它是非常不错的选择。Axure RP 能让产品经理快速创建应用移动端和Web的线框图、流程图、原型页面、交互页面和规格说明文档。Axure RP也是目前产品经理群体中用得最广泛的一款原型设计工具。如果要做一个高保真的原型，则需要在Axure上多下功夫了，Axure工具绘制静态原型图像对简单，但是做起动效来，也确实是十分麻烦的。
墨刀–原型图及流程图绘制软件，收费软件
墨刀是一款相对傻瓜式的绘图软件，使用方便，可以做出一些较为基础的动态效果，试用期为14天，试用结束后，需要进行购买，否则只能新建3个文件，且每个文件不得超过20页。不同级别会员，不同权限也不同，如下图：
预告：
软件操作是产品经理最基本的能力，这里我们暂且介绍最简单的三类工具，下篇文章我们将会进行PPT，EXCEL数据处理及项目管理和验收相关工具的介绍。
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