12123电话是什么部门的？
1.12123，全国统一的通安全专用公益类服务短号。使用12123号码发送短信，提供业务告知、警示教育等信息推送服务。使用全国统一的“12123”号码，不但方便群众记忆，又能提高政府公信力。作为公安交管部门对公众统一的服务标识，能树立在公众意识中有品质、有规模、服务意识强、值得信赖的形象。
采用全国统一服务后，手机短信将能发送至全国范围车主、驾驶人等交通参与者，彻底解决外省市手机告知服务不到位的问题。
另外还能节省群众资费，根据国家有关规定，拨打全国统一的公益类服务短号，仅需支付市话通讯费。
2.12123是中国公安交管部门统一服务电话号码。短信服务通过研发统一的短信平台软件，连接中国移动、联通、电信三大运营商短信网关，使用12123号码发送短信，提供业务告知、警示教育等信息推送服务。2019年6月1日起，该号码推广交管语音服务热线，提供交管业务咨询、信息查询、业务受理等服务。
3.交管部门，在使用交管12123办理业务的时候，如果出现自己无法解决的问题，可以进行反馈问题或者联系人工客服，帮助大家解决问题。
如何联系交管12123客服?
目前交管12123APP内，设有相应客服咨询电话和意见反馈渠道，可以通过这些渠道来解决问题：
——交管12123客服热线
点击主页下方的【服务中心】选项，进入界面后点击【咨询电话】选项，拨打客服热线12123进行业务咨询。12123交通安全语音服务热线可以提供业务咨询、交通安全信息咨询、用户变更、用户注册以及电话服务密码开通等服务。
——意见反馈
点击主页下方的【服务中心】选项，进入界面后点击【反馈类型】选项，选择反馈的问题类型，然后填写反馈内容，可提供相关图片，最后提交申请，等待解决即可。
——网点咨询
此外，还可以通过点击主页下方的【办事网点】选项，选择需要咨询的业务，点击下面任意一个网点中【电话】，便可联系网点工作人员进行咨询或解决问题。
湖北省摩托车不在自己名下怎么查询违章？
1.不是本人摩托车违章的查询方法：
1、到各市、区、县交通分局办公室大厅，使用终端进行查询。
2、登录各城市公安局、公安交管局对外服务网站，找到车辆违规查询，输入车牌号码、车牌号，就可以查询到。
3、拨打114咨询。
4、使用交通违章查询工具，输入车牌信息进行查询。登录前请输入车牌号后4位、引擎号后6位或车架号后6位进行查询。
非本人的摩托车的违规行为可以到交警部门处理。最好和车主一起去交警部门办理相关业务。需要携带上身份证、驾驶证、机动车行驶证到交警违规处理大厅窗口办理。
如果不想到交警部门当场处理，也可以在网上处理。具体的处理方法如下：
1、需要下载软件“交管12123”，注册完成后单击“登录”。进入主界面后，单击个人业务，进入服务中心界面。
2、进入后，点击头像进入“我的”个人中心界面。如果需要对真实的人进行身份验证，请填写相应的信息。如身份证号码、手机号码、电子邮件等个人信息。
3、填写完成后，返回 “交管12123”的主界面，点击“更多”功能。进入后，点击“违法处理”，。进入后，可以看到已登记的机动车，然后需要选择下面的“备案非本人的机动车”。
4. 记录非本人机动车有两种方法。一种是扫描车主“交管12123”二维码，另一种是通过车主发送的短信验证码进行记录，可以根据自己的实际情况选择。最后，填写车辆相关信息，完成备案，就可以处理非本人摩托车的违法行为了。
