阿里巴巴国际站
粉丝通操作大全
认识粉丝通的重要性
首先我们来了解下粉丝通都会在哪些位置展示,其重要性到底值不值得我们投入精力。粉丝通会展示在我们PC、WAP、APP端旺铺,APP端底部的ture view栏中全部是粉丝通视频;另外数据好的粉丝通可以在APP端首页场景、猜你喜欢等公域流量中获得展示,如果绑定SNS账号还可以关联Linkedin社交媒体。这么多的展示途径,数量上虽然不及c端动辄百万粉丝,但是国际站上top10级别也能做到上万粉丝(不同行业略有不同),从中收获流量与订单。另外在报名国际站某些活动时也有粉丝通数量的要求,由此可见粉丝通还是值得我们花心思去做的。
发布优质内容
认识到粉丝通的重要性,接下来是发布优质粉丝通,粉丝通发布路径:媒体中心—视频发布。目前国际站对粉丝通也进行了分级,L1每天可以发6条,L4每天可以发12条,别说最低级别6条了,每天发2条都已经使很多小伙伴头大了,别急,这里有三条路径供我们拓展思路丰富素材。
1.优秀案例
这里有阿里官方为我们整理的一些拍摄要点。
2.粉丝通发布界面—内容标签提示
在这里我们同样可以获得一些视频素材拍摄思路,不一定就是360度展示产品,也可以根据品、商下的提示拓展一下思路。
3.借鉴优秀同行
还是那句话,先模仿后超越,优秀同行是最好的老师。
有了思路之后,要注意粉丝通发布的细节。
1.封面
2.标题
标题不要惜字如金,也不要堆砌滥用,买家注重点在哪里我们就体现哪里。比如说在标题中可以说明最小起订量、交货期、定制程度、可以提供什么服务。
3.关联产品
吸粉大法
1.内容二维码分享
路径:媒体中心—发布管理
可以在询盘、Wechat、whatsapp里通过内容链接分享;我们的业务小伙伴可以将客户问的最多的内容整理出来,运营小伙伴针对性的制作内容发布内容,业务小伙伴将二维码主动发给顾客;将访客详情中的搜索词整理出来,针对性的制作并发布视频,将二维码放到访客营销内容中。
3.设置EDM自动吸粉
路径:媒体中心—视频发布
4.客群营销
路径:客户管理—客群管理—店铺粉丝—定向营销
5.交换名片,获取信息
路径:客户管理—粉丝列表—待交换名片
成为粉丝的客户一定记得及时交换名片,这样我们就可以看到客户的详细信息。
数据分析
路径:媒体中心—视频数据
在这里我们就可以看到哪些效果不足,哪些做的好,从而及时调整不断进步。
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