若您在 iPhone/iPad 上使用 Apple ID 登录 iCloud 时,提示“验证失败:连接到服务器时出现问题”,一般是网络连接出现异常导致,请参考如下信息尝试解决。
检查网络状况
请确保您的 iPhone 已经连接到网络,您可以打开 Safari 浏览器,测试网页是否能够正常开启。
若当前网络状况不稳定,请等待有更好的网络环境之后,再尝试登录。
检查设置
若您没有给 iPhone “设置”开启网络权限,或只允许使用 WLAN,您当前使用的是蜂窝移动数据,也会导致 iCloud 无法正常登录。请在设置中开启网络权限:
打开 iPhone 【设置】-【蜂窝移动网络】,在“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”中,允许设置使用“WLAN 与蜂窝移动网”。
重启设备
若仍然无法解决问题,也可能是系统临时故障导致,可以尝试关机之后再开机登录看看。
更改 DNS
若网络状态不理想,可以尝试手动更改 DNS:
若以上方法仍然无法解决问题,只能尝试还原 iPhone 网络设置,重新连接网络再登录看看。