第95集|网上充值话费没到账，消费者找谁赔偿？抖来学法 315 @盈科律师事务所
某天，小银在网上选择给手机充话费充了 200 元，网站承诺充 200 享受 300 元优惠，并且承诺在 24 小时之后到账。但两天之后，小银发现手机话费都没有到账。小银打开那个网站，发现网站上没有留下任何手机号码或固定号码，只有一个地址还是江苏的，小银才发现上当受骗了。
那么小银的损失由谁承担呢？网络话费充值服务属于预收款提供服务的方式，小银在充值 200 元但是并没有到账的情况下，这属于欺诈。对于这个欺诈行为，小银可以要求商家返还已支付的 200 元，并额外支赔偿 600 元的损失。对于商家没有留下任何有价值的联络方式的情况下，小银可以向所购物的网络平台要求赔偿。
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手机上淘宝话费充值怎么申请退款？
进入“我的退款淘宝”——“待收货”里面找到要退款的订单。
在“待收货”页面看到当前的订单详情，淘宝充错话费追回流程，在要申请退款的订单后面找到“退款/退货”。
进入申请退话费款页面，充进去的话费如何退款，在该页面大家有两个选择：退货退款和仅退款淘宝。
退货退款：申请条件为收到货对货物不满意或者商品有质量问题。在经过和卖家协商之后选择退货退款；
仅退款：未收到商品而选择退款或者和商家协商一致后申请不退货仅退款。
话费充值是虚拟货物要提供凭证才能证明你没有收到充值。
进入运营商的官网登录自己手机号码账号，充值类商品怎么退款，然后查询缴费记录提供缴费记录截图和订充值单截图来证明在下单之后的时间内并没有收到该话费充值。
填写退款原因和退款说明，淘宝代充能申请退款吗，退款说明也可不申请写然后上传截图凭证，淘宝充值流量怎么退款，然后点击下方的“提交申请”。
退款怎么申请提交成功，淘宝充话费店铺关闭了，静充待卖家处理，充值话费可以申请退款吗，一般情况下卖家都会同意的。如果卖家一直不同意可以申请淘吗宝客服并提供相关凭证，淘宝充值订单怎么退款，让客服来处理。可以淘宝充话费不发货怎么退货。 我大姐最近一年竟然给我充了六百块钱话费,都没给我说过 月租99的（我刚看完她淘宝充话费的订单 pdd的我没看 我这一年这个手机号我充值的好像确实不多）,我还一直以为是我手机的欠费额度很高,有时候我俩充重了,记得之前我充一百到账二百 我还以为店家机器人充重了啊哈,原来是我姐这边给我充的……,我每 ?
